واجه بعض مستخدمي Windows هذه المشكلة عندما يحاولون الطباعة من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، يتلقون رسالة تقول " المنفذ قيد الاستخدام ، يرجى الانتظار ". مهما طال انتظارهم ، لا شيء ينجح. ومع ذلك ، تستمر الطابعة في الطباعة لاسلكيًا من الهواتف. يشير هذا إلى وجود مشكلة ما بين الطابعة والكمبيوتر. إذا واجهت هذه المشكلة أيضًا مؤخرًا ، فإليك كيفية إصلاحها.
المنفذ قيد الاستخدام ، يرجى الانتظار - رسالة خطأ الطابعة
لحل هذه المشكلة ، يمكنك أولاً تشغيل "مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها" ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.
إذا لم يحدث ذلك ، فأنت بحاجة إلى تعيين المنفذ الصحيح لطابعتك. لتكوين إعداد النظام الصحيح ، يمكنك إلغاء تثبيت برنامج الطابعة ثم إعادة تثبيته من الموقع الرسمي.
إذا لم ينجح ذلك بعد ذلك ، فحاول تحديد منفذ صحيح لطابعتك في نظام التشغيل Windows 10 لأنه إذا تم تحديد المنفذ الخطأ ، فقد تتلقى رسالة الخطأ.
باستخدام بحث ابدأ ، افتح "برامج التشغيل والطابعات ". إذا كانت طابعتك مدرجة ضمن قائمة الأجهزة ، فانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد " خصائص الطابعة ".
ضمن نافذة الخصائص التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب " المنافذ " وانظر إلى قائمة المنافذ وتأكد من تطابق نوع المنفذ مع الاتصال قيد الاستخدام حاليًا.
إذا كانت الطابعة تستخدم اتصال USB ، فإن المنفذ يحتوي على USB أو DOT 4 في الوصف.
من ناحية أخرى ، إذا كانت الطابعة تستخدم اتصال شبكة ، فسيكون المنفذ كما يلي في الوصف.
- WSD
- شبكة الاتصال
- IP
الآن ، إذا كانت هناك قوائم متعددة لنفس نوع المنفذ ، فقم بتغيير التحديد إلى منفذ مختلف وانقر فوق "موافق" لقبول التغييرات.
إذا لم يساعد ذلك ، فيمكنك تحديث USB وبرامج تشغيل الطابعة من إدارة الأجهزة ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.