Skype - يتم استخدام كاميرا الويب الخاصة بك بواسطة تطبيق آخر

إذا لم تتمكن من استخدام Skype على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows وظهرت لك رسالة خطأ يتم استخدام كاميرا الويب الخاصة بك بواسطة تطبيق آخر ، فإليك الحلول المحتملة التي ستساعدك في حل المشكلة.

يتم استخدام كاميرا الويب الخاصة بك بواسطة تطبيق آخر

لا يسمح لك هذا الخطأ باستخدام كاميرا الويب لـ Skype ، مما يجعل عقد مؤتمرات الفيديو أمرًا مستحيلًا. يمكن أن تحدث لكاميرات الويب الداخلية / المتكاملة والخارجية.

يستخدم تطبيق آخر كاميرا الويب الخاصة بك ، كما يقول Skype

هذه المشكلة ليس لها سبب محدد لأي شخص. بعض الأسباب المحتملة هي كما يلي:

  1. الفيروسات أو البرامج الضارة التي تؤثر على النظام.
  2. إصدار قديم أو تالف من برنامج Skype for Desktop.
  3. قد تكون برامج تشغيل الكاميرا تالفة.
  4. قد لا يتمكن تطبيق Skype من الوصول إلى كاميرا الويب.
  5. قد يؤدي جدار الحماية أو مكافحة الفيروسات أو بعض حماية كاميرا الويب إلى تقييد الارتباط بين الكاميرا و Skype.
  6. ربما لم يتم إغلاق بعض التطبيقات الأخرى التي تستخدم الكاميرا ويمكن تشغيلها في الخلفية.

بالنظر إلى الاحتمالات المختلفة ، يمكنك استكشاف المشكلة وإصلاحها بشكل تسلسلي على النحو التالي:

  1. قم بإجراء فحص مضاد للفيروسات
  2. اقتل العملية باستخدام الكاميرا
  3. تعطيل جدار الحماية
  4. قم بتحديث برامج تشغيل الكاميرا
  5. شغّل "السماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا".
  6. أعد تعيين تطبيق الكاميرا
  7. تعطيل حماية كاميرا الويب
  8. أعد تثبيت Skype for Desktop.

1] قم بإجراء فحص مضاد للفيروسات

قم بإجراء فحص كامل للنظام لمكافحة البرامج الضارة ، وبالتالي القضاء على احتمال حدوث مثل هذا السبب.

2] اقتل العملية باستخدام الكاميرا

افتح إدارة المهام (اضغط على CTRL + ALT + DEL لفتح نافذة خيارات الأمان وحدد إدارة المهام من القائمة).

تحقق مما إذا كان أي برنامج آخر بخلاف Skype الذي يستخدم الكاميرا لا يزال نشطًا وقيد التشغيل.

إذا كانت الإجابة بنعم ، فقد تفكر في قتل العملية وإعادة تشغيل النظام.

3] تعطيل جدار الحماية

قم بتعطيل أي برنامج مكافحة فيروسات أو جدار حماية مؤقتًا على النظام. هذا للتأكد من أن أيا من هؤلاء لا يتعارض مع عمل كاميرا الويب. يمكنك التبديل بعد ذلك إلى "تشغيل" بعد عزل المشكلة.

4] تحديث برامج تشغيل الكاميرا

اضغط على Win + R لفتح نافذة Run. اكتب الأمر devmgmt.msc واضغط على Enter لفتح إدارة الأجهزة.

قم بتوسيع قائمة برامج تشغيل الكاميرا وانقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل كاميرا الويب وحدد تحديث برنامج التشغيل.

تحديث برامج تشغيل الكاميرا

أعد تشغيل النظام.

5] قم بتشغيل "السماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا."

انقر فوق الزر ابدأ ثم حدد رمز الترس لفتح قائمة الإعدادات. انتقل إلى الخصوصية.

في قائمة أذونات التطبيق على الجانب الأيسر ، حدد الكاميرا. قم بتشغيل مفتاح التبديل للسماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا .

اسمح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا

تحقق أيضًا من القائمة الموجودة ضمن اختيار التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى الكاميرا . يجب أن يكون المفتاح في وضع التشغيل لـ Skype.

تذكر أن Skype for Desktop يظهر بشكل مختلف عن تطبيق Skype المثبت مسبقًا على نظامك.

6] إعادة تعيين تطبيق الكاميرا

حتى إذا فاتنا إلغاء ربط الكاميرا بالبرنامج الذي كان يستخدمها ، فإن إعادة تعيين التطبيق ستؤدي المهمة.

انقر فوق ابدأ> الإعدادات> التطبيقات> التطبيقات والميزات.

قم بالتمرير عبر القائمة لتحديد موقع تطبيق الكاميرا. انقر فوقه لتوسيع الخيارات وتحديد خيارات متقدمة.

خيارات الكاميرا المتقدمة

قم بالتمرير عبر الخيارات وابحث عن إعادة تعيين. انقر فوق إعادة تعيين واتركه للمعالجة.

إعادة تعيين تطبيق الكاميرا

أعد تشغيل النظام بمجرد انتهاء المهمة.

7] تعطيل حماية كاميرا الويب

تأتي بعض برامج الأمان مع حماية كاميرا الويب. قد يكون خيارًا هو برنامج مكافحة الفيروسات العام ، أو قد يكون برنامجًا مخصصًا. إذا كنت على علم بالأمر نفسه ، فقد يكون تعطيل حماية كاميرا الويب مؤقتًا لعزل المشكلة مفيدًا.

8] أعد تثبيت سكايب لسطح المكتب

إذا فشل كل شيء آخر ، فيمكنك التفكير في إلغاء تثبيت Skype for Desktop وإعادة تثبيته. تمامًا مثل أي تطبيق آخر ، يمكن إلغاء تثبيت Skype من قائمة البرامج والميزات في لوحة التحكم. يمكنك إعادة تثبيت التطبيق من موقع Skype الرسمي.

أتمنى لك كل خير!