كيفية إصلاح Outlook Error 0x800CCC0E على نظام التشغيل Windows 10

لا شك أن Microsoft Outlook هو تطبيق بريد إلكتروني رائع يستخدم لإدارة أنواع مختلفة من البيانات الشخصية المضمنة في مجموعة Microsoft Office. ولكن في بعض الأحيان قد تواجه خطأ Outlook أثناء العمل على Outlook. واجه المستخدمون أحد رموز الخطأ 0x800CCC0E عندما وجدوا مشكلة أثناء إرسال أو تلقي رسائل البريد الإلكتروني على Outlook أو Outlook Express. مع رمز الخطأ هذا ، قد ترى رسالة الخطأ التالية:

فشل الاتصال بالخادم. الحساب: "your_account" ، الخادم: "your_SMTP_server" ، البروتوكول: SMTP ، المنفذ: 25 ، Secure (SSL): NO ، خطأ في المقبس: 10061 ، رقم الخطأ: 0x800CCC0E.

Outlook- خطأ- 0x800ccc0e

لذلك إذا كنت قد واجهت أيضًا Outlook Error 0x800CCC0E على جهاز Windows الخاص بك ، فسيساعدك هذا الدليل على حل المشكلة.

خطأ Outlook 0x800CCC0E على نظام التشغيل Windows 10

هذا موقف شائع عندما تتوقف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عن العمل في Outlook ، ولكنها تستمر في العمل على الأجهزة الأخرى في نفس الوقت. لحل هذا النوع من المشاكل ، اتبع الاقتراحات التالية:

  1. تحقق من متطلبات الخادم من الإعدادات
  2. احذف الحسابات المكررة
  3. تغيير رقم منفذ الخادم
  4. إصلاح Outlook
  5. أعد تثبيت Outlook.

دعونا نراهم بالتفصيل:

1] تحقق من متطلبات الخادم من الإعدادات

حل آخر ممكن هو التحقق من متطلبات الخادم من الإعدادات.

لتبدأ ، افتح Microsoft Outlook أولاً.

ثم انتقل إلى شريط القائمة العلوي وحدد ملف.

انقر الآن على القائمة المنسدلة " إعدادات الحساب " ثم حدد خيار " إعدادات الحساب" .

إصلاح خطأ Outlook 0x800ccc0e على نظام التشغيل Windows 10

في إعدادات الحساب ، تأكد من أنك في علامة التبويب البريد الإلكتروني ، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق حساب البريد الإلكتروني الخاص بك.

بمجرد ظهور نافذة تغيير الحساب ، انقر فوق زر المزيد من الإعدادات (في الركن الأيمن السفلي) للمتابعة.

سيؤدي هذا إلى فتح معالج جديد يسمى إعدادات بريد الإنترنت الإلكتروني.

قم بالتبديل إلى علامة التبويب خادم البريد الصادر وحدد خانة الاختيار بجوار المصادقة المطلوبة لخادم البريد الصادر (SMTP).

الآن انقر فوق الزر " موافق" لحفظ التغييرات.

احذف الحسابات المكررة

بمجرد إكمال الإجراء ، أعد تشغيل التطبيق ومعرفة ما إذا كان يعمل.

3] حذف الحسابات المكررة

الحسابات المكررة هي أيضًا أحد أسباب حدوث هذا الخطأ. لذلك ، إذا كان لديك أيضًا حساب مكرر ، فاحذفه وتحقق مما إذا كان يساعدك في التخلص من هذه المشكلة.

للقيام بذلك ، افتح ملف> إعدادات الحساب.

باستخدام القائمة المنسدلة ، انقر فوق إعدادات الحساب مرة أخرى.

داخل نافذة إعدادات الحساب ، تأكد من أنك في علامة التبويب البريد الإلكتروني.

الآن حدد الحساب المكرر من القائمة واضغط على زر إزالة .

في مربع حوار التأكيد ، انقر فوق الزر " نعم" .

بعد اتباع الخطوات بشكل صحيح ، أعد تشغيل Outlook وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها الآن.

4] تغيير رقم منفذ الخادم

يُقترح أنه كلما واجهت هذا النوع من المشكلات ، يجب عليك تغيير رقم منفذ الخادم. فيما يلي الخطوات للبدء:

افتح Outlook ثم انتقل إلى ملف> إعدادات الحساب .

انقر فوق القائمة المنسدلة وحدد إعدادات الحساب من القائمة المنبثقة.

في إعدادات الحساب ، انتقل إلى علامة التبويب البريد الإلكتروني ، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق حسابك.

بمجرد فتح نافذة تغيير الحساب ، انتقل إلى الزاوية اليمنى السفلية واضغط على زر المزيد من الإعدادات .

تغيير رقم منفذ الخادم

سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة تسمى إعدادات البريد الإلكتروني عبر الإنترنت ، انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة .

ضمن "أرقام منافذ الخادم" ، قم بتغيير رقم منفذ خادم البريد الصادر (SMTP) إلى 587.

الآن انقر فوق الزر " موافق" لحفظ التغييرات.

أعد تثبيت Outlook

بمجرد إكمال الخطوات ، أعد تشغيل التطبيق وتحقق مما إذا كان قد حل المشكلة.

4] إصلاح Outlook

أحيانًا يكون هذا النوع من المشكلات مؤقتًا ولن يؤدي إعادة تشغيله إلا إلى حل المشكلة. على الرغم من أنه إذا لم ينجح ذلك ، فحاول إصلاح التطبيق باستخدام الإرشادات التالية:

افتح إعدادات Windows باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Win + I.

داخل نافذة الإعدادات ، حدد التطبيقات> التطبيقات والميزات.

ضمن التطبيقات والميزات ، قم بالتمرير خلال القائمة وحدد منتج Office الذي تريد إصلاحه.

عند تحديد التطبيق ، سترى خيار تعديل هناك ، انقر فوقه.

في الصفحة التالية ، حدد زر الاختيار بجوار زر الإصلاح ثم اضغط على C ontinue .

الآن اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لمتابعة عملية الإصلاح.

بمجرد إكماله بنجاح ، أعد تشغيل Outlook وحاول إرسال البريد الإلكتروني مرة أخرى.

إصلاح ملفات البيانات الشخصية الفاسدة في Outlook PST & OST باستخدام أداة إصلاح علبة الوارد ، إلخ.

5] أعد تثبيت Outlook لإصلاح الخطأ 0x800ccc0e

إذا استمرت المشكلة ، في مثل هذه الحالة ، يمكن أن تؤدي إعادة تثبيت Outlook إلى حل الخطأ.

للقيام بذلك ، افتح لوحة التحكم أولاً ثم انتقل إلى البرامج والميزات.

من قائمة البرامج ، حدد موقع Office 365 ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه.

حدد زر إلغاء التثبيت من قائمة السياق.

إذا طالبت UAC على الشاشة ، فانقر فوق نعم لمنح الموافقة.

الآن اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إلغاء التثبيت.

سيؤدي هذا إلى إزالة تطبيق Office من جهازك بنجاح.

حان الوقت الآن لتثبيت Office 365 على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows مرة أخرى.

عند إكمال الخطوات ، تحقق مما إذا كان بإمكانك الآن إرسال البريد الإلكتروني واستلامه مرة أخرى.

لسوء الحظ ، إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه هنا ، فحاول الاتصال بدعم Office.

هذا هو. أخبرنا بالطريقة التي تجدها مفيدة لإصلاح خطأ Outlook هذا.

إصلاح خطأ Outlook 0x800ccc0e على نظام التشغيل Windows 10