إذا قمت بتشغيل مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت ومصلحها ، فإنه يعرض رسالة - العبارة الافتراضية غير متوفرة على نظام التشغيل Windows 10 ، فإليك بعض نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب اتباعها لإصلاح هذه المشكلة. إذا رأيت هذه الرسالة ، فإن أحد الأشياء التي يجب أن تجربها أولاً هو إعادة تشغيل الكمبيوتر وتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها مرة أخرى. إذا كان يساعد في حل المشكلة ، فهو جيد وجيد - ولكن إذا لم يكن كذلك ، فتابع القراءة.
البوابة الافتراضية غير متوفرة في نظام التشغيل Windows 10
قم بما يلي لحل مشكلتك:
- تثبيت برنامج تشغيل الشبكة
- أعد تثبيت برنامج تشغيل محولات الشبكة
- تحقق من وضع توفير الطاقة
- إعادة تعيين TCP / IP
- تعطيل برنامج جدار الحماية
1] تثبيت برنامج تشغيل الشبكة
هذا هو الحل الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة. يتلقى معظم الأشخاص رسالة الخطأ هذه بعد تثبيت جديد لنظام التشغيل Windows 10. إذا كنت قد قمت بتثبيت Windows 10 دون أي بقايا ، فيجب عليك تثبيت برنامج تشغيل الشبكة حتى تتمكن محولات الشبكة الخاصة بك من بدء العمل. إذا لم تكن قد قمت بذلك حتى الآن ، فهذا هو الوقت الذي تحتاج فيه إلى تثبيته. بشكل عام ، يمكنك العثور على برنامج تشغيل الشبكة على القرص المضغوط للوحة الأم. ومع ذلك ، إذا كان لديك جهاز كمبيوتر محمول ، فقد تحتاج إلى استخدام جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول آخر لتنزيل برنامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة.
2] إعادة تثبيت برنامج تشغيل محولات الشبكة
إذا كان لديك برنامج التشغيل بالفعل ولكنك تواجه هذه المشكلة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، فيمكنك محاولة إعادة تثبيت برنامج التشغيل. في كثير من الأحيان ، عندما نقوم بتثبيت تحديث ، يمكن أن يفقد إعداد داخلي أو ملف. في مثل هذه الأوقات ، هناك فرصة للحصول على مثل هذه الأخطاء. إذا قمت بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تثبيته ، فقد يؤدي ذلك إلى حل مشكلتك.
لإلغاء تثبيت برنامج تشغيل محولات الشبكة ، تحتاج إلى فتح إدارة الأجهزة. بعد ذلك ، اكتشف تسمية محولات الشبكة وقم بتوسيعها. يجب أن تجد برنامج تشغيل الشبكة الخاص بك في القائمة. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل ، وحدد إلغاء تثبيت الجهاز .
بعد ذلك ، تحتاج إلى تأكيد التغيير بالنقر فوق الزر " موافق" .
بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتثبيت برنامج تشغيل الجهاز.
3] تحقق من وضع توفير الطاقة
إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول يعمل بنظام Windows ، فإن لوحة Power Options تلعب دورًا حيويًا. بشكل عام ، يستخدم مستخدمو الكمبيوتر المحمول شبكة Wi-Fi وإذا كنت تفعل الشيء نفسه ، ولكنك تتلقى رسالة الخطأ ، فأنت بحاجة إلى التحقق من بعض الإعدادات المتعلقة بوضع توفير الطاقة.
لذلك ، افتح لوحة التحكم وانتقل إلى الأجهزة والصوت> خيارات الطاقة. بعد ذلك ، انقر فوق خيار تغيير إعدادات الخطة للخطة المحددة.
بعد ذلك ، انقر فوق خيار تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة . الآن يجب أن تجد نافذة باسم Power Options. قم بتوسيع إعدادات المحول اللاسلكي ووضع توفير الطاقة . تأكد من تحديد خيار أقصى أداء .
إذا لم يكن كذلك ، فحدده واحفظ التغيير.
4] إعادة تعيين TCP / IP
TCP / IP أو بروتوكول الإنترنت هو أهم شيء إذا كنت تريد استخدام الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان تالفًا لأي سبب من الأسباب ، فيجب عليك إعادة تعيين TCP / IP في Windows 10. ليست هناك حاجة لاستخدام أي برنامج تابع لجهة خارجية لأن الأمر البسيط يؤدي المهمة بشكل جيد.
5] تعطيل برنامج جدار الحماية
هناك العديد من الأشخاص الذين يقومون بتثبيت برنامج جدار حماية تابع لجهة خارجية لإدارة كل الاتصالات الواردة والصادرة. إذا قمت بذلك ، يجب أن تحاول تعطيله مؤقتًا. إذا أدى ذلك إلى حل مشكلتك ، فأنت بحاجة إما إلى تعديل بعض الإعدادات أو إلغاء تثبيتها تمامًا.
أيضًا ، إذا قمت بتغيير بعض الإعدادات في جدار حماية Windows ، فيمكنك إعادة تعيينها إلى إعدادات المصنع الافتراضية والتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة أم لا.
آمل أن تساعدك هذه الاقتراحات في حل مشكلتك.
قراءة ذات صلة : إصلاح مشاكل الاتصال بالشبكة والإنترنت في Windows.