إصلاح Surface Pro أو كاميرا Surface Book لا تعمل

هناك الكثير ممن يستخدمون كاميرا الكمبيوتر المحمول الخاصة بهم لعقد اجتماع عبر الإنترنت أو البث المباشر أو ربما مجرد الاتصال بأحبائهم للاحتفال ، وإذا توقفت هذه الكاميرا عن العمل ، فهناك الكثير من المتاعب. إذا كانت الكاميرا الخلفية / الأمامية لجهاز Surface Pro 4 أو Surface Book لا تعمل ولا تظهر في إدارة الأجهزة ، فإليك كيفية إصلاح المشكلة. سنقترح عليك مجموعة من النصائح إذا لم يكتشف نظام التشغيل Surface أو Windows 10 الكاميرا على الرغم من وجودها هناك.

كاميرا Surface Pro لا تعمل

كاميرا Surface Pro لا تعمل

1] تحديث تطبيق الكاميرا من متجر Microsoft

من الممكن استعادة تحديث لتطبيق الكاميرا. افتح تطبيق الكاميرا باتباع الرابط ، أو ابحث فقط عن Windows Camera في متجر Microsoft ، وشاهد ما إذا كان هناك تحديث. إذا كانت الإجابة بنعم ، فقم بتحديثها على الفور ، وتحقق من حل المشكلة لك.

2] استرجاع أو تحديث برامج تشغيل الكاميرا

يحتاج كل جهاز إلى برنامج تشغيل حتى يعمل بشكل صحيح. من الممكن أن تحتاج إما إلى الرجوع إلى برنامج التشغيل القديم حيث كان يعمل من أجلك ، أو التحديث إلى أحدث إصدار. أولاً ، حاول التراجع ، ثم قم بالتحديث إذا لم يفلح ذلك.

  • افتح إدارة الأجهزة باستخدام اختصار WIN + X + M ، وانقر على السهم بجوار أجهزة التصوير .
  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق Microsoft Camera Front أو Microsoft Camera Rear.
    1. انتقل إلى الخصائص ، ومعرفة ما إذا كان لديك خيار التراجع. إذا كانت الإجابة بنعم ، فارجع إلى الوراء ، وشاهد ما إذا كانت الكاميرا مناسبة لك.
    2. إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق تحديث برنامج التشغيل ، سيؤدي هذا إلى بدء تشغيل Windows Update للعثور على برامج تشغيل جديدة لكاميرا Windows. ستحصل على خيار البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث.

قد ترغب في إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ثم استخدام برنامج الكاميرا لمعرفة ما إذا كان يناسبك أم لا.

3] تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

إذا استمرت المشكلة ، نقترح عليك تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة. انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الأجهزة والأجهزة> انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .

4] تعطيل / تمكين الكاميرا من UEFI

UEFI هو إصدار مطور من BIOS يعمل على مستوى الأجهزة. يسمح لك بتمكين وتعطيل الأجهزة. قم بالتمهيد إلى UEFI ، ثم قم بتعطيل الكاميرا.

قم بالتمهيد إلى Windows 10 مرة أخرى. أعد تشغيل الكمبيوتر ، وقم بالتمهيد إلى UEFI مرة أخرى ، ثم قم بتمكينه. سيؤدي ذلك إلى إجبار Windows 10 على اكتشاف الأجهزة الجديدة وإعادة تثبيت برامج التشغيل أيضًا.

نأمل أن يساعدك أحد هذه الحلول في معرفة سبب عدم عمل كاميرا Surface Pro الخاصة بك ، ثم جعلها تعمل إذا كان الحل مناسبًا لك.

كاميرا Surface Pro لا تعمل