يمكن أن تتمتع الطابعات الموجودة على نظام التشغيل Windows 10 بحالة عدم الاتصال بالإنترنت. لقد فوجئت بهذا لأن الجميع يريدون أن تكون طابعتهم متاحة وجاهزة للطباعة. يجب على المرء أن يعرف أنه عندما تتوقف الطابعة عن العمل ، فهذا لا يعني أنه تمت إزالتها. يمكن أن يصبح غير متصل بسبب خطأ أثناء الطباعة أو مشكلة في برنامج التشغيل. يمكن لنظام التشغيل Windows ضبط حالة الطابعة على أنها غير متصلة إذا وجدت مشكلة. في هذا المنشور ، سأوضح كيف يمكنك تغيير حالة الطابعة إلى متصل بالإنترنت أو استعادة الطابعة إلى حالة الاتصال.
الطابعة غير متصلة؟ قم بتغيير حالة الطابعة إلى متصل
هناك ميزة لتحويل الطابعة إلى وضع عدم الاتصال. لا يمكن لأي شخص أن يسيء استخدامه ، وإذا كان لديك أطفال في المنزل يواصلون الطباعة بشكل غير رسمي ، فيمكنك حظر الوصول. ربما تكون قد نسيت تحويلها إلى وضع عدم الاتصال. لذلك ، دعونا نصلحها:
- أعد تشغيل الطابعة وتحقق من الاتصال
- قم بتغيير حالة الطابعة
- قم بتشغيل "مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها"
- إزالة وإضافة طابعة
- استكشاف أخطاء طابعة الشبكة وإصلاحها.
تأكد من التحقق من الحالة بعد تجربة كل منهم.
1] أعد تشغيل الطابعة وتحقق من الاتصال
إذا كانت الطابعة متصلة بالإنترنت لبعض الوقت ، فقد تكون في حالة خمول. بينما لا ينبغي تعيين الطابعة في وضع عدم الاتصال ولكنك لا تعرف أبدًا. حاول إيقاف التشغيل ، وانتظر حوالي دقيقة واحدة ، ثم أعد التشغيل للتحقق مما إذا كان ذلك قد أدى إلى حل المشكلة
بعد ذلك ، تحقق من هذه النصيحة الأساسية. تأكد من توصيل الطابعة بمصدر طاقة وتشغيلها وتوصيلها بالكمبيوتر . إنه أحد أسباب رؤيتك في وضع عدم الاتصال وفي بعض الأحيان غير متصل. تأكد من التحقق وإصلاح هذا أولاً.
2] تغيير حالة الطابعة
- افتح إعدادات Windows (Win + 1)
- انتقل إلى الأجهزة> الطابعات والماسحات الضوئية
- حدد الطابعة التي تريد تغيير حالتها ، ثم انقر فوق فتح قائمة الانتظار
- في نافذة قائمة انتظار الطباعة ، انقر فوق الطابعة دون اتصال. سيعرض رسالة تقول ، " سيؤدي هذا الإجراء إلى تغيير الطابعة من غير متصل إلى متصل ".
- قم بالتأكيد ، وسيتم تعيين حالة الطابعة على الإنترنت.
قد تضطر إلى مسح قائمة انتظار الطباعة قبل أن تتمكن من تغيير الحالة. إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون ذلك بسبب وجود مشكلة في مهمة طباعة ، واختارت تعيينها في وضع عدم الاتصال. بينما سيؤدي هذا إلى إصلاح معظم الحالات ، في حالة عدم حدوث ذلك ، اتبع بقية النصائح لاستعادة الطابعة إلى حالة الاتصال بالإنترنت
3] تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها
جزء من حزمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الداخلية لنظام التشغيل Windows ، يمكن أن يساعد مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها في حل مشكلات برنامج التشغيل ومشكلات الاتصال وإعادة تشغيل الخدمات المتعلقة بالطابعة والمزيد.
- انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- حدد مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها ، وقم بتشغيله
- من المفترض أن يساعدك في إصلاح حالة عدم اتصال الطابعة
4] إزالة وإضافة طابعة
إذا لم يعمل أي شيء آخر ، فمن الأفضل إزالة الطابعة من النظام وإضافتها مرة أخرى. إنها عملية بسيطة قد تتضمن أيضًا تنزيل برنامج التشغيل وتطبيق OEM.
- افصل الطابعة عن الكمبيوتر
- انتقل إلى الأجهزة> الطابعات والماسحات الضوئية
- حدد الطابعة التي تنوي إزالتها> انقر فوق إزالة الجهاز
- قم بتوصيل الطابعة مرة أخرى ، ويجب على Windows إضافتها مرة أخرى ، وتثبيت برنامج التشغيل أيضًا.
- ستؤدي إعادة التثبيت إلى استعادة الطابعة إلى حالة الاتصال
إذا لم تظهر ، فانقر فوق إضافة طابعة أو ماسح ضوئي وانقر على الرابط " الطابعة التي أريدها غير مدرجة ". يمكنك بعد ذلك إضافته يدويًا.
ذات صلة: كيفية توصيل طابعة لاسلكية بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10
5] طابعة الشبكة استكشاف الأخطاء وإصلاحها
إذا كانت لديك طابعة شبكة ، فستظهر في وضع عدم الاتصال إذا لم يتمكن الكمبيوتر من الوصول إليها. إذا كانت الطابعة تعمل من كمبيوتر مختلف ، وليس من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد حان الوقت لاستكشاف مشكلات الشبكة وإصلاحها. قد تكون مشكلة في جدار الحماية أيضًا ، ولكن هذا يعني أن شخصًا ما قد حظرها عن قصد. إذا كنت لا تعرف أكثر مما تحتاجه للعمل على الكمبيوتر ، فإنني أقترح الحصول على شخص يمكنه مساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
آمل أن تساعدك إحدى هذه النصائح في تغيير حالة الطابعة إلى متصل بالإنترنت أو استعادة الطابعة إلى حالة الاتصال.
