إذا قمت بتشغيل مستكشف أخطاء Windows USB ومصلحها ، فسترى رسالة خطأ وحدة تحكم USB في حالة فشل أو لم يتم تثبيتها حاليًا ، فإن هذا المنشور يقدم بعض اقتراحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قد تساعدك. بعد تحديث الكمبيوتر المحمول ، خاصةً الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 10 ، أو حتى في بعض الأحيان أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، قد تتوقف بعض التطبيقات عن العمل ، بينما قد يتم إلغاء تثبيت البعض. غالبًا ما تتعطل أجهزة USB أو لا يتعرف عليها النظام.
وحدة تحكم USB في حالة فاشلة أو غير مثبتة حاليًا
في بعض الأحيان ، يواجه مستخدمو Notebook هذه المشكلة أيضًا. لا يظهر الجهاز في خيار إدارة الأجهزة ، ولكن عادةً ما يكون ضمن قائمة "الأجهزة الأخرى" ، جنبًا إلى جنب مع علامة التعجب ، مما يدل على أنه لا يعمل حاليًا. ستمنع هذه الرسالة أيضًا مستكشف الأخطاء ومصلحها من العمل بشكل صحيح ، وعادةً لا يكون تثبيت الجهاز يدويًا خيارًا. قد تكون الأسباب وراء ذلك متعددة - من تعطل الأجهزة إلى أجهزة USB التي بها مشكلات. عندما لا يتعرف Windows على وحدة تحكم USB ، ويقول إنها في حالة فاشلة أو غير مثبتة ، فهذه هي بعض الحلول التي يمكنك تجربتها:
1] إعادة التشغيل
من الواضح أن إعادة التشغيل هو أول شيء تحتاج إلى تجربته - حيث من المعروف أن هذا يحل مثل هذه المشكلات.
2] تحديث برامج تشغيل USB
يجب عليك تحديث برنامج التشغيل حتى إذا لم يكن USB الخاص بك معطلاً. يمكنك تثبيت أحدث إصدار من برنامج تشغيل USB لنظامك. يرجى مراجعة موقع الشركة المصنعة أو الإرشادات لتحديث برنامج التشغيل وفقًا لنظامك.
في بعض الحالات ، قد لا تكون برامج التشغيل متوافقة مع إصدار نظام التشغيل. في مثل هذه الحالة ، يمكنك تشغيل برنامج التشغيل في وضع التوافق.
3] إلغاء تثبيت 3.0 محرك أقراص فلاش
حاول إلغاء تثبيت 3.0 Flash Drive من إعدادات BIOS / UEFI. وانظر ، إذا كان الإصدار 2.0 يساعد. يمكنك بعد ذلك تمكين الإصدار 3.0 لاحقًا بمجرد الانتهاء من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
4] استخدم إدارة الأجهزة
يجب عليك دائمًا استخدام إدارة الأجهزة للبحث عن تغييرات الأجهزة الرئيسية.
حدد Windows + R ثم اكتب devmgmt.msc في Run. ستحتاج بعد ذلك إلى الضغط على "موافق" ، وسيأخذك ذلك إلى إدارة الأجهزة . في إدارة الأجهزة ، انقر فوق عرض ثم انتقل إلى إظهار الأجهزة المخفية.
سيوفر لك هذا قائمة منبثقة بالأجهزة التي تحتاج إلى رؤيتها ، وستجد خيار جهاز USB غير معروف . انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، ثم انقر فوق إلغاء التثبيت
للحصول على أفضل النتائج ، قم بإلغاء تثبيت جميع أجهزة USB ، ثم أعد تشغيل النظام. عندما يبدأ Windows مرة أخرى ، فمن المحتمل أنه سيسمح لك بالاستعلام عن تفضيلات USB الخاصة بك ، ويسمح لك بإعادة تثبيت برامج التشغيل - وإلا يمكنك استخدام خيار Scan for Hardware Changes.
5] تعطيل الإيقاف الانتقائي
في بعض الأحيان ، لا تساعد هذه الحلول ، في حالات المشاكل الكبيرة. ومن المثير للاهتمام ، في نظام التشغيل Windows 10 ، وجود ميزة " تعليق انتقائي " ، والتي تقوم بتعليق منفذ معين ، دون التأثير على المنافذ الأخرى. هذه الميزة هي أيضًا جهاز كمبيوتر محمول سهل الاستخدام للغاية لأنها توفر الكثير من الطاقة.
في حالة عدم نجاح أي من الخيارات المذكورة أعلاه بالنسبة لك ، قم بتعطيل ميزة "الإيقاف المرحلي الانتقائي" ، والتي لن تسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بتعليق أي من أجهزة USB. ستجد الإعداد في خيارات الطاقة المتقدمة.
6] تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها
يمكن لأدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة في Microsoft اكتشاف ما إذا كان الجهاز لا يعمل بالتوافق مع النظام تلقائيًا. إليك ما يمكنك فعله:
انتقل إلى لوحة التحكم ثم اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ثم عرض الكل . سينقلك هذا إلى قائمة المشكلات المحتملة ، وتحتاج إلى اختيار المشكلة التي تواجهها بالضبط.
حدد مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة ، وانقر فوق خيارات متقدمة واختر تطبيق الإصلاحات تلقائيًا ، ثم انقر فوق التالي . سيكتشف مستكشف الأخطاء ومصلحها المشكلات ، ويمكنك التعرف عليها من القائمة.
يمكنك أيضًا الوصول إلى مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها من صفحة مستكشف أخطاء إعدادات Windows 10.
نأمل أن تحل مشكلتك.
Original text
