عند استخدام منتج مثل Microsoft Outlook ، عند النقر فوق ارتباط تشعبي ، سيحاول فتحه في المتصفح الافتراضي وهو متصفح Edge. في بعض الأحيان يفشل في فتح أي رابط على أي منتج من منتجات Microsoft في Windows 10. يحدث هذا عادةً عندما يكون الارتباط الافتراضي لفتح الارتباط في المستعرض معطلاً. في هذا المنشور ، سنشارك ما يجب فعله إذا لم تتمكن من فتح ارتباطات تشعبية في بريد Outlook الإلكتروني في Windows 10. أبلغ بعض مستخدمي المنتدى عن رسالة إضافية تقول - تمنعنا سياسات مؤسستك من تنفيذ طلبك .
لا يمكن فتح الارتباطات التشعبية في بريد Outlook الإلكتروني
تحاول Microsoft فتح كل شيء في Edge أو Internet Explorer. إذا لم تتمكن من فتح الارتباطات التشعبية في بريد Outlook الإلكتروني ، فاتبع هذه الطرق لحل المشكلة:
- استعادة الإعدادات الافتراضية "اقتران الملف" لبرنامج Outlook و Edge.
- تصدير واستيراد مفتاح التسجيل من كمبيوتر آخر
- إعادة تعيين إعدادات Edge
- مكتب تصليح.
يحترم Windows ارتباط المتصفح الافتراضي ، ولكن عندما لا يتم تكوين الإعدادات ، أو يكون هناك تلف ، فإنه يخلق المشكلة.
1] استعادة افتراضيات اقتران الملفات لبرنامج Outlook و Edge
- أغلق متصفحك الافتراضي إذا كان مفتوحًا.
- انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات> البرامج الافتراضية في إعدادات Windows
- ضمن مستعرض الويب ، انقر فوق كل ما هو افتراضي ، ثم حدد Microsoft Edge كمتصفحك الافتراضي
- قم بالتبديل إلى Outlook ، وانقر فوق أي رابط للتأكد من فتحه في Edge. أغلق متصفح Edge.
- افتح المتصفح الافتراضي مرة أخرى ، وقم بتغيير المتصفح الافتراضي مرة أخرى من خيار المتصفح.
الآن عند فتح أي رابط ، سيتم فتحه في المتصفح الافتراضي الذي تختاره.
الهدف من هذا التمرين هو إصلاح شيء ما تم كسره عن طريق تغيير الإعدادات. عادةً ما يكون هناك إدخال سجل له ، وعندما نقوم بكل هذه الخطوات ، فإنه سيصلح المشكلة في التسجيل.
2] تصدير واستيراد مفتاح التسجيل من كمبيوتر آخر
تحقق من كمبيوتر آخر إذا كانت الروابط يمكنها فتح الارتباطات التشعبية في بريد Outlook الإلكتروني على Windows 10. إذا كان الأمر كذلك ، فنحن نقترح استيراد إعدادات تسجيل معينة من هذا الكمبيوتر إلى هذا الكمبيوتر.
- على الكمبيوتر الآخر ، افتح محرر التسجيل
- انتقل إلى Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Classes \ htmlfile \ shell \ open \ command
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد الأوامر وحدد تصدير.
- احفظ الملف باسم يمكنك تذكره على الكمبيوتر.
- بعد ذلك انسخ ملف التسجيل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- انقر نقرًا مزدوجًا فوقه ، وسيقوم بدمج الإدخال في سجل الكمبيوتر الخاص بك.
بدلاً من ذلك ، يمكنك الانتقال إلى نفس الموقع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والتحقق مما إذا كانت القيمة هي نفسها:
"C: \ Program Files \ Internet Explorer \ IEXPLORE.EXE"٪
حاول الآن فتح ارتباط في Outlook ومعرفة ما إذا كنت لا تزال غير قادر على فتح الارتباطات التشعبية في بريد Outlook.
3] إعادة تعيين إعدادات الحافة
الخيار الأخير هو إعادة تعيين إعدادات Edge. قد يطلب Windows من Edge فتح رابط ، إذا كان المتصفح الافتراضي ، لكنه لا يعمل.
- افتح Edge
- انتقل إلى edge: // settings / reset
- انقر فوق استعادة الإعدادات لقيمها الافتراضية
- سيفتح نافذة منبثقة حيث يمكنك تأكيد الإجراء.
عند إعادة التعيين ، ستفقد صفحة بدء التشغيل ، وصفحة علامة التبويب الجديدة ، ومحرك البحث ، وعلامات التبويب المثبتة ، وما إلى ذلك. وستعمل أيضًا على تعطيل جميع الملحقات ومسح البيانات المؤقتة مثل ملفات تعريف الارتباط. لن يتم مسح المفضلة والسجل وكلمة المرور.
وبالمثل ، يمكنك إعادة تعيين Chrome و Firefox.
4] مكتب إصلاح
قد تحتاج إلى إعادة تثبيت Microsoft Outlook أو تثبيت Office.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر " ابدأ" وحدد " التطبيقات والميزات " في القائمة المنبثقة
- حدد منتج Microsoft Office الذي تريد إصلاحه ، وحدد تعديل .
- سيفتح خيارات إصلاح Office
- إصلاح سريع: يصلح معظم المشكلات بسرعة دون الحاجة إلى اتصال بالإنترنت
- الإصلاح عبر الإنترنت: يعمل على إصلاح جميع المشكلات ولكنه يستغرق وقتًا أطول قليلاً ويتطلب اتصالاً بالإنترنت طوال الوقت.
يمكنك محاولة إصلاح Outlook فقط. حاول فتح ارتباط ومعرفة ما إذا كان يعمل كما هو متوقع.
نأمل أن تكون هذه النصائح سهلة المتابعة ، وقد تمكنت من فتح الارتباطات التشعبية في بريد Outlook في Windows 10.
