يتيح لك امتلاك إمكانات دعم الأجهزة مثل الكاميرا والميكروفون في Windows 10 إجراء مكالمات فيديو Skype وتسجيل مقاطع الفيديو والقيام بالمزيد. تتطلب العديد من تطبيقات الجهات الخارجية مثل Facebook Messenger والخدمات الأخرى الوصول إلى الكاميرا أو الميكروفون لتمكين ميزاتها الخاصة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، عندما يحاول شخص ما إجراء محادثة فيديو مع صديق على Facebook ، ينتهي الأمر برؤية رسالة خطأ على شاشتهم -
حدث خطأ أثناء محاولة الوصول إلى الكاميرا و / أو الميكروفون: خطأ في الوصول إلى الأجهزة.
ثم يحاول Facebook عن عمد إحضار العميل إلى صفحة دعم ، ويقترح بعض النصائح الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها مثل التأكد من عدم تشغيل تطبيقات أخرى في الخلفية ، والتحقق من اتصال الإنترنت ، وإعادة تشغيل المتصفح والكمبيوتر وغيرها.
هذه ليست مشكلة في تطبيق Microsoft الخاص جدًا - Skype. إنه يعمل بشكل جيد! إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فسيساعدك هذا الدليل في التغلب على المشكلة.
خطأ في الوصول إلى الأجهزة عند استخدام Facebook Messenger
إذا حدث خطأ أثناء محاولة الوصول إلى الكاميرا و / أو الميكروفون - خطأ في الوصول إلى الأجهزة - عند استخدام Facebook Messenger في Windows 10 ، فتابع القراءة.
اضغط على Win + I لفتح الإعدادات. حدد الخصوصية> ميكروفون.
تأكد من ضبط " السماح للتطبيقات بالوصول إلى الميكروفون " على وضع التشغيل. افعل نفس الشيء مع الكاميرا.
هذا من شأنه أن يساعد.
إذا لم يحدث ذلك ، فقم بإنشاء نقطة استعادة للنظام ثم اكتب "regedit.exe" في مربع البحث ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد خيار "تشغيل كمسؤول".
عند فتح محرر التسجيل ، انتقل إلى العنوان التالي على Windows x64 الخاص بك:
HKEY_LOCAL_MACHINE / البرامج / WoW6432Node / Microsoft / WindowsMediaFoundation
انقر نقرًا مزدوجًا فوق المجلد لتوسيع قائمته وانتقل إلى الشجرة الفرعية أدناه.
حدد " مجلد النظام الأساسي ". إذا لم يكن مفتاح النظام الأساسي متاحًا ، فانقر بزر الماوس الأيمن على WindowsMediaFoundation وحدد خيارًا جديدًا لإنشاء واحد.
الآن ، قم بالتبديل إلى الجزء الموجود على الجانب الأيمن وانقر بزر الماوس الأيمن فوق أي منطقة فارغة لإنشاء DWORD جديد 32 بت.
قم بتعيين اسم DWORD 32 بت هذا على أنه EnableFrameServerMode .
عند الانتهاء ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق القيمة "EnableFrameServerMode" ، وقم بتغيير بيانات القيمة الخاصة بها إلى 0 ، وانقر فوق الزر "موافق" لحفظ التغييرات.
هذا هو!
فيما بعد ، يجب ألا ترى خطأ "الوصول إلى الأجهزة".
