رمز خطأ Netflix NW-2-5 هو واحد من العديد من السقطات التي تلاعب بتجربة البث التي لا تشوبها شائبة والتي يقدمها ملك OTT (Over-The-Top). إذا كنت أحد المستخدمين العديدين الذين يواجهون رمز خطأ Netflix NW-2-5 ، فسوف يوضح لك هذا المنشور كيف يمكنك إصلاحه.
Netflix هي واحدة من أكبر خدمات الترفيه عبر الإنترنت في العالم اليوم. لا يعرف الكثيرون أن Netflix بدأت كخدمة DVD تستخدم ببساطة لإرسال الأقراص إلى منازل الناس ، وما هو عليه اليوم لا يتطلب تفاصيل. مع خدمات البث من Netflix ، يمكن للمستخدمين الوصول إلى عدد لا يحصى من الأفلام والرسوم المتحركة والمسلسلات التلفزيونية والعروض والأفلام المميزة - كل ما تحتاجه هو الإنترنت. يمكن للمستخدمين الوصول إلى Netflix على العديد من الأجهزة بما في ذلك Xbox و Play Station وأنظمة الكمبيوتر والتلفزيون الذكي والهواتف المحمولة وما إلى ذلك ، ولكن على الرغم من كفاءتها غير العادية وشعبيتها ، تزعج Netflix المستخدمين أحيانًا من خلال تقديم أخطاء.
قد ترى رسالة الخطأ التالية-
واجهت Netflix خطأً. إعادة المحاولة في [x] ثانية.
الكود = NW-2-5
يشير رمز الخطأ NW 2-5 الذي ظهر على Netflix إلى وجود مشكلة في الاتصال بالشبكة. بكلمات بسيطة ، هذا يعني أن الجهاز يواجه مشكلة في الوصول إلى خدمات Netflix. هذا الخطأ شائع نسبيًا ، ولكن يصعب تحديده وإصلاحه تلقائيًا.
يمكن أن يحدث الخطأ NW 2-5 في معظم الأجهزة التي تحتوي على تطبيق Netflix بما في ذلك أجهزة البث مثل مشغلات Blu-Ray ووحدات تحكم الألعاب و Roku وأجهزة التلفزيون الذكية.
قد يحدث رمز خطأ Netflix NW 2-5 بشكل عشوائي ، وغالبًا ما يكون من الصعب جدًا تحديد السبب الفعلي الذي يؤدي إلى حدوث هذا الخطأ. ولكنه يشير في الغالب إلى وجود مشكلات متعلقة بالاتصال بين الجهاز والإنترنت والتي تمنع جهاز المستخدم من الوصول إلى خدمة Netflix. الاتصال الضعيف وسرعات الإنترنت المنخفضة ومشكلات جهاز التوجيه يمكن أن تكون مسؤولة عن هذا الخطأ.
كيفية إصلاح رمز خطأ Netflix NW 2-5
لإصلاح Netflix Error Code NW 2-5 ، نقترح الحلول التالية:
- اضغط على "حاول مرة أخرى"
- تحقق من الشبكة التي تتصل بها
- تحقق من القيود المفروضة على استخدام الإنترنت
- أعد تشغيل جهازك
- تحقق من إعدادات DNS الخاصة بك
- تحقق من جودة إشارة Wi-Fi الخاصة بك.
دعونا نلقي نظرة على كل من هذه الحلول بالتفصيل.
1] اضغط على "حاول مرة أخرى"
يمنحك Netflix خيار "المحاولة مرة أخرى". لذا ، قبل أن تبدأ تقنيًا في معالجة هذه المشكلة ، اتخذ خيار "المحاولة مرة أخرى".
2] تحقق من الشبكة التي تتصل بها
أنت تعرف الآن أن هذا الخطأ يحدث عادةً عندما يواجه جهاز البث لديك مشكلة في الاتصال بالإنترنت أو خادم Netflix. يعد الاتصال بالإنترنت وتوفره مصدر قلق كبير يعيق دخول المستخدم إلى Netflix. يمكن أن يكون هناك متهمون آخرون ، ولكن غالبًا ما يكون الانخفاض في عرض النطاق الترددي مسؤولاً. للتأكد من تشغيل اتصال الإنترنت لديك ، قم بإجراء اختبار اتصال الشبكة. إذا لم تتمكن من الاتصال ، فاتصل بـ ISP (مزود خدمة الإنترنت).
3] تحقق من القيود المفروضة على استخدام الإنترنت
مرونة تدفق المحتوى في أي وقت وفي أي مكان مذهلة. لكن في بعض الأحيان قد يقيد Error Code NW-2-5 ترفيهك. هذا بسبب وجود كتلة تم إعدادها على شبكة Wi-Fi العامة. لذلك ، إذا كان المستخدم يستخدم شبكة Wi-Fi في العمل أو المدرسة أو الفندق أو الجامعة ذات النطاق الترددي المحدود ، فإن الأداء البطيء يكون واضحًا. يقوم مسؤولو الشبكة في الشبكة العامة بتعطيل وصول الجمهور العام إلى خدمات البث ؛ ومن هنا تنشأ هذه القضية.
في مثل هذا السيناريو ، حيث لا يملك المستخدم أي سيطرة على الشبكات العامة ، فإن أفضل ما يعمل هو التبديل من الشبكة العامة إلى شبكة شخصية عبر الإنترنت عبر الكابل أو Wi-Fi أو DSL.
4] أعد تشغيل جهازك
يحدث أنه إذا كان جهاز البث الخاص بك يعمل بدون توقف لبضعة أيام ، فقد تمتلئ ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات. لم يعد بإمكان جهاز المستخدم في مثل هذه الحالة معالجة المعلومات الجديدة التي تؤدي إلى ظهور خطأ Netflix NW-2-5.
هنا ، يجب أن يؤدي إغلاق جميع التطبيقات قيد التشغيل وإعادة تشغيل الجهاز إلى حل المشكلة.
5] تحقق من إعدادات DNS الخاصة بك
تسمح أجهزة قليلة للمستخدم بالتحقق من إعدادات DNS ، بينما القليل منها لا يفعل ذلك. في نفس الوقت ، فإن التحقق من إعدادات DNS على أجهزة مختلفة سيكون له طرق متنوعة. لذلك ، إذا لم تتمكن من التحقق من إعدادات DNS على جهازك ، فتخط هذه الخطوة.
كيفية إصلاح رموز خطأ Netflix NW-3-6 و M7361-1253
6] تحقق من جودة إشارة Wi-Fi الخاصة بك
مما لا شك فيه أن استخدام اتصال إيثرنت سلكي هو الأفضل لبث المحتوى. ولكن هناك بعض الحيل التي يمكن أن تساعد في تحسين جودة إشارة الإنترنت:
- تداخل أقل للإشارة - يحتاج المستخدم إلى التحقق مما إذا كان جهاز التوجيه موجودًا في مكان ما بالقرب من الأجهزة اللاسلكية الأخرى مثل أجهزة الراديو والهواتف وشاشات الأطفال وأفران الميكروويف وما إلى ذلك. من المهم إبعاد جهاز التوجيه عن هذه الأجهزة ، مما يقلل من فرص الإشارة التشوش.
- حرِّك جهاز التوجيه أقرب - يكون وصول إشارة كل جهاز توجيه محدود ؛ ومن ثم فمن المهم جدًا وضع الموجه بالقرب من الأجهزة المتصلة به (مثل أجهزة الكمبيوتر والتلفزيون والهواتف المحمولة وما إلى ذلك).
- ضع جهاز التوجيه عالياً - وضع جهاز التوجيه في مكان ما أعلى ، مثل أعلى الرفوف أو الخزانات ، يعطي إشارة أفضل مما لو تم وضعه في الأماكن السفلية.
جرب هذه الحيل لأقوى إشارات Wi-Fi.
إذا كان لا يزال لديك Netflix Error NW-2-5 ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت ، حيث قد تكون هناك مشكلة أكبر من جانبهم. انتظر بعض الوقت وتحقق مرة أخرى ، إذا تم إصلاح الخطأ نفسه بشكل خفي ، فمن المحتمل أن يكون مزود خدمة الإنترنت هو المسؤول.
إذا كانت لديك طريقة مختلفة لحل هذا الخطأ ، فشاركها معنا في قسم التعليقات أدناه.