غالبًا ما يبلغ المستخدمون عن أنواع مختلفة من رموز خطأ Xbox التي تظهر على شاشة الكمبيوتر. أحد رموز الخطأ الشائعة جدًا في الأيام الأخيرة هو 0x97e107df . يحدث رمز الخطأ هذا بشكل أساسي عندما يحاول المستخدمون بدء لعبة على وحدة تحكم Xbox One. قد يحدث بسبب وجود بعض الخلل المؤقت في التحقق من صحة الترخيص. رسالة الخطأ التي تظهر على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتحمل وصفًا صغيرًا -
حدث خطأ ما ، حاول مرة أخرى. إذا حدث هذا مرة أخرى ، فقم بزيارة xbox.com/errorhelp وأدخل الرمز التالي: 0x97e107df
إذا واجهت هذه المشكلة أيضًا وتبحث الآن عن حل ، فاقرأ هذا المنشور. في هذا الدليل ، قمنا بتضمين جميع الطرق الممكنة التي قد تساعدك في إصلاح رمز الخطأ هذا. دعونا اكتشف سول.
رمز خطأ Xbox One 0x97e107df
لإصلاح خطأ Xbox One 0x97e107df ، اتبع الاقتراحات التالية واحدة تلو الأخرى. لاحظ أيضًا الطريقة التي تساعدك على حل هذه المشكلة بحيث يمكنك تطبيقها مباشرةً إذا واجهت في المرة القادمة.
- تحقق من خدمات Xbox Live
- اختبر اتصالك بالشبكة
- تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى
- قم بإعادة التشغيل الثابت على Xbox One
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء Xbox عبر الإنترنت ومصلحها.
دعونا نراهم بالتفصيل:
1] تحقق من حالة Xbox Live
تنخفض حالة خدمات Xbox أحيانًا وهو ما قد يكون أحد الأسباب الرئيسية لظهور هذه المشكلة. سيساعدك على إصلاح هذا الخطأ إذا انتظرت حتى تصبح الحالة الحية طبيعية.
لذلك ، للحصول على حالة Xbox Live ، قم بتشغيل المتصفح الافتراضي وافتح صفحة ويب Xbox Live Status الرسمية.
بمجرد فتح الصفحة المقابلة ، ستحصل على تفسيرات كاملة حول حالة Xbox Live.
تحقق مما إذا كان أي من الخدمات معطلة. إذا كانت جميع الخدمات تبدو جيدة ، فهذا يعني أن المشكلة قد تم حلها الآن.
2] الخروج ثم الدخول مرة أخرى
في حالة ما إذا كانت الحالة المباشرة جيدة ولكنك لا تزال تحصل على رمز الخطأ ، ثم حاول تسجيل الخروج من حساب Xbox الخاص بك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى. للقيام بذلك اتبع الاقتراح أدناه:
اضغط على زر Xbox في وحدة التحكم لتشغيل وحدة التحكم.
من الشريط الجانبي الأيسر ، حدد رمز الإعدادات (الترس).
على صفحة إعدادات، انتقل إلى العام التبويب وانقر على الخروج تحت اسم الحساب الخاص بك.
الآن أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك باستخدام زر Xbox ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى.
بمجرد اتباع الإجراء ، تحقق مما إذا كان يعمل على إصلاح مشكلة الخطأ.
3] اختبر اتصالك بالشبكة
إذا كنت لا تزال تواجه هذه المشكلة ، فقم بإعادة تعيين إعدادات الشبكة ومعرفة ما إذا كانت ستحل المشكلة.
للقيام بذلك ، تحتاج أولاً إلى الضغط على زر Xbox One الموجود على وحدة التحكم الخاصة بك.
من قائمة القائمة ، حدد الإعدادات> كل الإعدادات> الشبكة> إعدادات الشبكة.
بعد ذلك ، انتقل إلى قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها وانقر على اختبار الاتصال .
أنت الآن بحاجة إلى إعادة تعيين عنوان MAC.
لذا ، افتح قائمة الدليل مرة أخرى باستخدام زر Xbox.
انتقل إلى الإعدادات> جميع الإعدادات> الشبكة> إعدادات الشبكة> الإعدادات المتقدمة .
الآن في الزاوية اليسرى السفلية ، انقر فوق خيار عنوان MAC البديل > مسح .
ثم عليك تطبيق التغييرات التي سوف تضطر إلى إعادة تشغيل وحدة التحكم.
لذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر دليل Xbox ثم حدد زر إعادة تشغيل وحدة التحكم .
4] قم بإعادة التشغيل الثابت على Xbox One
في حالة عدم نجاح أي من الطرق المذكورة أعلاه لإصلاح هذه المشكلة ، فسيتعين عليك إعادة تشغيل جهاز Xbox One. سيؤدي هذا إلى مسح جميع البيانات المخزنة مؤقتًا تمامًا والتي قد تكون سبب حدوث هذه المشكلة. إليك دليل سريع للقيام به:
اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة تصل إلى 10 ثوانٍ.
سيستغرق هذا بعض الوقت (حوالي دقيقة واحدة) لإيقاف تشغيل وحدة التحكم ، لذا انتظرها.
بعد ذلك ، قم بتشغيل وحدة التحكم مرة أخرى وفي هذا الوقت ، سترى شاشة بدء تشغيل خضراء.
بمجرد بدء تشغيله ، تحقق مما إذا كانت هذه الطريقة تساعدك في حل المشكلة.
5] تشغيل مستكشف أخطاء Xbox عبر الإنترنت ومصلحها
قم بتشغيل مستكشف أخطاء Xbox عبر الإنترنت ومصلحها ومعرفة ما إذا كان يساعدك. يمكن أن يساعدك مستكشف الأخطاء ومصلحها عبر الإنترنت في جميع رموز الأخطاء بما في ذلك 0x803f9007 و 0x80bd0009 و 0x87e00005 و 0x91d7000a والمزيد!
آمل أن يساعدك هذا الدليل في إصلاح رمز خطأ Xbox هذا.