إذا تعطل Windows File Explorer أو تجمد أو ظهرت لك رسالة خطأ - توقف مستكشف Windows عن العمل وإعادة التشغيل ، على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10/8/7 ، فستساعدك هذه المشاركة في إصلاح مشكلات تجميد Explorer أو تعطله.
يساعدنا المستكشف في نظام التشغيل Windows في تصفح الملفات والمجلدات والبيانات الأخرى الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا. قد تواجه مشكلة في وقت ما عندما تجد أن المستكشف الخاص بك يتعطل أو يتجمد بشكل متكرر. بالإضافة إلى ذلك ، قد تتلقى أيضًا الرسالة التالية:
توقف مستكشف ملفات Windows عن العمل
يتضمن هذا البرنامج التعليمي بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ستساعدك على معالجة مشكلات تعطل مستكشف Windows أو تجميده. من المحتمل جدًا أن يكون أحد البرامج المثبتة لديك قد يتداخل مع الأداء السلس لـ explorer.exe. قد تضطر إلى تجربتهم جميعًا. نأمل أن يساعدك أحد الاقتراحات. إذا لم يساعدك أحد الخيارات ، فقد ترغب في استعادته إلى الوضع الافتراضي ، حيثما كان ذلك ممكنًا وممكنًا.
راجع القائمة بأكملها أولاً قبل أن تقرر تنفيذ أي من اقتراحاتنا وتذكر إنشاء نقطة استعادة للنظام أولاً حتى تتمكن دائمًا من الاستعادة في حالة عدم توافق التغييرات مع توقعاتك
مستكشف تعطل أو يتجمد
إذا تعطل Windows File Explorer أو يتجمد بشكل متكرر ، فأنت بحاجة إلى تنفيذ الإجراءات التالية التي قد تساعدك في حل المشكلة:
- قم بتعطيل جزء المعاينة
- تعطيل الصور المصغرة
- تعطيل UAC مؤقتًا
- قم بتعطيل DEP وانظر
- قم بتشغيل نوافذ المجلد في عملية منفصلة
- تحقق من البرامج الإضافية المثبتة
- قم بتشغيل مدقق ملفات النظام
- تحديث برامج تشغيل الفيديو
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حالة التمهيد النظيف
- أداة تشخيص ذاكرة Windows
- اقتراحات أخرى..
دعونا نذهب من خلال الاقتراحات بالتفصيل. قبل أن تبدأ ، قم بتشغيل فحص القرص. ومعرفة ما إذا كان لديك "استعادة النظام" يجعل المشكلة تختفي. تأكد أيضًا من أن Windows الخاص بك محدثًا ، وأن جميع تحديثات Windows قد تم تثبيتها. بعد ذلك ، افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة . إذا كنت قد اشتريت جهاز كمبيوتر محمول جديدًا يعمل بنظام Windows 10/8/7 ، فربما تتداخل بعض الأجهزة المثبتة مسبقًا مع explorer.exe . قم بإزالة البرامج التجريبية غير المرغوب فيها وقم بتعطيل جهازك بعد ذلك.
1) قم بتعطيل جزء المعاينة
تعطيل جزء المعاينة في مستكشف الملفات ومعرفة ما إذا كان يساعد. لتعطيل جزء المعاينة ، انقر فوق تنظيم> تخطيط> جزء المعاينة.
2) تعطيل الصور المصغرة
تعطيل الصور المصغرة ومعرفة ما إذا كان هذا يوقف المشكلة. للقيام بذلك ، افتح خيارات المجلد> علامة التبويب عرض> التحقق من إظهار الرموز دائمًا ، وليس المصغر مطلقًا. أيضًا ، قم بإزالة التحقق من خيار عرض رمز الملف على الصور المصغرة. انقر فوق تطبيق / موافق.
3) تعطيل التحكم في حساب المستخدم مؤقتًا
قم بتعطيل UAC مؤقتًا ومعرفة ما إذا كان يساعد.
4) قم بتعطيل DEP وانظر
قم بتعطيل DEP أو NoExecute Protection. لاحظ أن Data Execution Prevention (DEP) هي ميزة أمان يمكن أن تساعد في منع تلف جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الفيروسات وتهديدات الأمان الأخرى. يمكن للبرامج الضارة محاولة مهاجمة Windows بمحاولة تشغيل (المعروف أيضًا باسم التنفيذ) رمز من مواقع ذاكرة النظام المحجوزة لـ Windows والبرامج المعتمدة الأخرى. يمكن أن تضر هذه الأنواع من الهجمات بالبرامج والملفات الخاصة بك. يمكن أن تساعد ميزة DEP في حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق مراقبة البرامج الخاصة بك للتأكد من أنها تستخدم ذاكرة النظام بأمان. إذا لاحظ DEP وجود برنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يستخدم الذاكرة بشكل غير صحيح ، فإنه يغلق البرنامج ويعلمك.
للقيام بذلك ، قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول. ثم انسخ والصق ما يلي واضغط على Enter:
bcdedit .exe / مجموعة {current} nx AlwaysOff من المعروف أن هذا يساعد في نظام التشغيل Windows 10/8/7 / Vista.
5) قم بتشغيل نوافذ المجلد في عملية منفصلة
قم بتشغيل نوافذ المجلد في عملية منفصلة ومعرفة ما إذا كانت تساعد. للقيام بذلك ، افتح Explorer. انقر فوق تنظيم> خيارات المجلد والبحث> عرض> إعدادات متقدمة> حدد "تشغيل نوافذ المجلد في عملية منفصلة"> تطبيق> موافق.
6) تحقق من البرامج الإضافية المثبتة
عادةً ما تكون الإضافات المثبتة هي الجاني! تحقق مما إذا كنت قد قمت بتثبيت أي مساعدين أو إضافات إلى المستكشف الخاص بك. قم بإلغاء تثبيتها أو تعطيلها. في كثير من الأحيان ، يمكن أن تتسبب ملحقات shell التابعة لجهات خارجية في تعطل Explorer في إجراءات معينة. تضيف العديد من البرامج عناصر إلى قائمة سياق النقر بزر الماوس الأيمن. لرؤيتها بالتفصيل ، يمكنك تنزيل الأداة المجانية ShellExView.
سيتيح لك عرض وتعطيل ملحقات shell الخارجية المشبوهة. باستخدام طريقة التجربة والخطأ ، يمكنك تعطيل / تمكين الملحقات لمحاولة تحديد ما إذا كان أي منها يسبب مشكلة. يمكن أيضًا استخدام ShellExView لحل مشكلات قائمة السياق في Explorer ، على سبيل المثال ، إذا كان النقر بزر الماوس الأيمن بطيئًا.
7) تشغيل مدقق ملفات النظام
قم بتشغيل sfc / scannow وفي النهاية أعد التشغيل إذا طلب مدقق ملفات النظام ذلك. سيقوم "مدقق ملفات النظام" عند إعادة التشغيل باستبدال ملفات النظام التالفة في حالة العثور عليها.
8) تحديث برامج تشغيل الفيديو
يمكن أن تتسبب برامج تشغيل الفيديو القديمة أو الفاسدة في توقف مستكشف Windows عن العمل. قم بتحديث برامج تشغيل الرسومات الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.
9) استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حالة التمهيد النظيف
ابدأ تشغيل Windows في الوضع الآمن ، ومعرفة ما إذا كان يمكنك إعادة إنشاء المشكلة. إذا اختفت المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون أحد برامج بدء التشغيل هو الذي يتداخل مع الأداء السلس لـ Explorer. قم بإجراء تمهيد نظيف وحاول استكشاف أخطاء البرنامج المخالف وإصلاحها.
10) أداة تشخيص ذاكرة Windows
قم بتشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows للتحقق من مشاكل الذاكرة المحتملة ، بما في ذلك اختبار ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
11) قد تهمك الإصلاحات المتعلقة بـ Explorer أيضًا:
- Explorer يتعطل عند النقر بزر الماوس الأيمن
- Explorer يتعطل بعد تغيير الحجم أو الانجذاب
- Explorer.exe استخدام الذاكرة العالية ووحدة المعالجة المركزية
- يتعطل مستكشف Windows في مجلد فيديو معين
- Explorer يتعطل عند إجراء أي عمليات على شريط المهام.
إذا تعطل Windows Explorer بشكل عشوائي في Windows 7 أو Windows Server 2008 R2 في بيئة شبكة ، فقم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل من KB2638018. تحقق أيضًا مما إذا كانت KB930092 و KB931702 المتعلقان بأعطال Explorer تنطبق عليك.
إصلاح حالات التجمد أو الأعطال باستخدام هذه الموارد من Windows Club:
يتجمد Windows 10 | يتجمد Internet Explorer | تعطل متصفح جوجل كروم | تجميد متصفح Mozilla Firefox | متصفح الحافة معلقة | يتجمد Windows Media Player | تجمد Microsoft Outlook | أجهزة الكمبيوتر تتجمد.