واجه العديد من مستخدمي Windows 10 / 8.1 هذه المشكلة. بعد توصيل محرك أقراص ثابت خارجي بمنفذ USB 3 ، اكتشفوا أن الكمبيوتر لا يقرأه. لم يتعرف نظام التشغيل على محرك الأقراص ولم يعد مرئيًا في مستكشف Windows. ربما ، قد تكون الأسباب بسبب مشكلات في برامج تشغيل USB المثبتة على الكمبيوتر.
لذلك ، في المقام الأول ، تحقق من نوع رسالة الخطأ التي تتلقاها. ثانيًا ، قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة أو مستكشف أخطاء Windows USB ومصلحها وتحقق مما إذا كان يساعدك. تقوم الأدوات الآلية بفحص الأجهزة / USB المتصل بالكمبيوتر بحثًا عن أي مشكلات معروفة وإصلاحها تلقائيًا
بعد ذلك ، تريد التحقق من وجود أي تحديثات معلقة ضمن Windows Update. قد تكون بعض التحديثات مرتبطة ببرامج التشغيل ، وبالتالي يجب تثبيتها على الكمبيوتر. لذا تحقق مما إذا كنت بحاجة إلى تحديث برامج التشغيل الخاصة بك. قم بزيارة موقع الويب ذي الصلة وابحث عن أحدث برامج التشغيل المتوفرة لطراز القرص الثابت وقم بتثبيته على الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
لم يتم التعرف على محرك الأقراص الصلبة الخارجي USB 3.0
إذا لم يتعرف Windows 10 على محرك الأقراص الثابتة الخارجي USB 3.0 ، فإليك بعض الاقتراحات التي يمكنك تجربتها:
- قم بإلغاء تثبيت القرص الصلب الخارجي وإعادة توصيله
- أعد تثبيت وحدات تحكم USB
- تعطيل الإعداد المرحلي الانتقائي لـ USB
دعونا نلقي نظرة على الاقتراحات بالتفصيل.
1] قم بإلغاء تثبيت القرص الصلب الخارجي وإعادة توصيله
للقيام بذلك ، اكتب " إدارة الأجهزة" في مربع بدء البحث ، انقر فوق الرمز.
بعد ذلك ، حدد محركات الأقراص من قائمة الأجهزة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك الأقراص الثابتة الخارجي USB الذي يحتوي على المشكلة وانقر فوق إلغاء التثبيت.
بعد إلغاء التثبيت ، افصل كابل USB. ثم انتظر لمدة دقيقة وأعد توصيل كابل USB. يجب أن يقوم السائق بالتحميل تلقائيًا.
ابحث عن محرك أقراص USB في مستكشف Windows.
2] أعد تثبيت وحدات تحكم USB
تعمل الطريقة إذا كانت هناك مشكلة في برنامج تشغيل USB المحمل ، أي أنه إما أصبح غير مستقر أو تالف.
افتح إدارة الأجهزة وقم بتوسيع وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي.
ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز وانقر فوق إلغاء التثبيت. كرر نفس الإجراء لجميع الأجهزة.
بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر. يجب أن يتم تثبيت وحدات تحكم USB الخاصة بك تلقائيًا.
3] تعطيل الإعداد المرحلي الانتقائي USB
انقر فوق رمز البطارية الظاهر على شريط المهام في شاشة الكمبيوتر. بجوار خطتك المحددة حاليًا ، يجب أن تجد رابط "تغيير إعدادات الخطة". اضغط على الرابط.
بعد ذلك ، اختر خيار "تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة".
ثم انقر فوق المربع لتوسيع إعدادات USB. قم بتوسيع إعدادات التوقف المرحلي الانتقائي لـ USB.
انقر فوق الارتباط المجاور لخيار Plugged ، ثم من القائمة المنسدلة حدد خيار Disabled.
إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فانقر فوق البطارية ، ثم انقر فوق القائمة المنسدلة وحدد معطل.
انقر فوق تطبيق ، ثم انقر فوق موافق.
تأكد من إنشاء نقطة استعادة النظام أولاً. تذكر أيضًا استعادة الإعداد القديم ، إذا وجدت أن بعض الاقتراحات لم تساعدك.
تحقق من هذا المنشور إذا تلقيت النافذة المنبثقة USB Device Not Recognized غالبًا وهذا إذا لم يتعرف Windows 10 على محرك الأقراص الثابتة الثاني.
قد تهمك هذه المنشورات أيضًا:
- كيفية تحديد منفذ USB 3.0 على الكمبيوتر المحمول
- أجهزة USB لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10 / 8.1
- القرص الصلب الخارجي لا يظهر
- مستكشف أخطاء Windows USB.
آمل أن يساعدك شيء ما!