فحص الخطأ KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED له قيمة 0x0000001E. من الناحية العادية ، هذا يعني أن برنامج وضع kernel أنشأ استثناءً لم يكتشفه معالج الأخطاء. غالبًا ما ينتج عن عرض الشاشة الزرقاء أثناء محاولة المستخدم تثبيت برنامج أو أي من برامج تشغيل Windows التي تم تحميلها للتو عند بدء التشغيل أو إيقاف التشغيل. أيضًا ، يمكن أن يتسبب برنامج تشغيل الجهاز المكون بشكل غير صحيح في حدوث هذا النوع من الخطأ. لا يوجد مصدر واحد يمكن أن يعزى إلى السبب الرئيسي لهذا الخطأ. على هذا النحو ، من الصعب تحديد هذه المشكلة أو استكشافها وإصلاحها. ومع ذلك ، يمكن أن يساعد تتبع وقت ومكان حدوث خطأ STOP في استكشاف المشكلة وإصلاحها.
اكتشف Windows kernel أن تعليمات معالج غير قانونية أو غير معروفة تكون عادةً نتيجة لانتهاكات غير صالحة للذاكرة والوصول بسبب عدم توافق الأجهزة أو برنامج تشغيل الجهاز الخاطئ أو خدمات النظام الخاطئة. تحدد رسالة الخطأ غالبًا برنامج التشغيل أو الجهاز المخالف. إذا حدث الخطأ فورًا بعد تثبيت برنامج تشغيل أو خدمة ، فحاول تعطيل الإضافة الجديدة أو إزالتها.
لم تتم معالجة استثناء KMode ، فشل CLASSPNP.SYS
في الصورة أعلاه ، تقول أن ملف CLASSPNP.SYS فشل. هذا هو ملف برنامج تشغيل SCSI Class System DLL وموقع هذا الملف هو
C: \ Windows \ System32 \ drivers \ classpnp.sys.
1] SCSI Class System Dll Microsoft Windows OS
تسمح معظم ملفات SYS لأجهزة الكمبيوتر الداخلية أو الأجهزة المرفقة ، مثل الطابعة ، بالاتصال ببرامج الطرف الثالث (مثل مستعرضات الويب ومعالجات النصوص و MSDN Development Platform US) ونظام التشغيل (مثل Windows).
ملفات SYS الأخرى هي ملفات نظام مهمة تسمى "برامج تشغيل الأجهزة في وضع kernel" والتي تستخدم لتشغيل نظام التشغيل Windows. تحتوي ملفات مثل "CONFIG.SYS" على إعدادات التكوين وتحدد برامج تشغيل الأجهزة التي يجب تحميلها بواسطة نظام التشغيل. بدون ملفات برنامج التشغيل مثل CLASSPNP.SYS ، لن تتمكن من القيام بمهام بسيطة مثل طباعة مستند. يمكن أن يؤدي أي نوع من أنواع الفساد في هذا الملف إلى حدوث أخطاء مثل تلك الموجودة في شكل KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. لذلك من المستحسن فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن تلف ملف CLASSPNP.SYS.
قم بتشغيل System File Checker أو sfc.exe للبحث عن ملفات نظام Windows التالفة واستعادتها.
2] مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء لنظام التشغيل Windows 10
يفتح مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها عبر الإعدادات> التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتشغيله ومعرفة ما إذا كان يساعد.
3] تعطيل بدء التشغيل السريع
يمكنك تعطيل Fast Startup ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.
4] قم بزيارة صفحة ويب Blue Screen Troubleshooters
قم بزيارة موقع Microsoft لتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء عبر الإنترنت. سترى معالجًا بسيطًا يرشدك خلال عملية استكشاف أخطاء الشاشات الزرقاء وإصلاحها.
سيتم سؤالك أولاً - متى حصلت على خطأ الشاشة الزرقاء؟
- أثناء الترقية إلى Windows 10
- بعد تثبيت التحديث
- أثناء استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بي.
حدد خياراتك عندما يُطلب منك ذلك ، ونأمل أن تحصل على التوجيه المناسب بشأن ما يجب القيام به.
5] تحديث برامج تشغيل الجهاز
يمكن أن يتسبب تثبيت برنامج التشغيل الخاطئ أو تكوين إصدار غير متوافق من برنامج التشغيل الصحيح في حدوث الخطأ. لذلك ، من الضروري التحقق من الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل المطلوب وتثبيته. ارجع إلى منشورنا - إلغاء التثبيت ، تعطيل ، التراجع ، تحديث برامج تشغيل الجهاز لمزيد من المعلومات.
أنا متأكد من أن شيئًا ما هنا سيساعدك. إذا لم يساعدك ذلك ، فهناك بعض النصائح الإضافية لمساعدتك في إصلاح Blue Screen of Death في نظام التشغيل Windows 10 ضمن سيناريوهات مختلفة. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة التفصيلية ، فراجع دليل الموت الزرقاء المفصل هذا.
إذا كنت مسؤول نظام ومجهزًا لتصحيح هذه المشكلة ، فتفضل بزيارة docs.microsoft.com.
