حدث خطأ داخلي خطأ في الاتصال بسطح المكتب البعيد هو رسالة خطأ غامضة للغاية. يحدث غالبًا عندما يحاول المستخدم الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد. قد يكون هذا بسبب اتصال شبكة ضعيف ، وتكوين غير صالح للاتصال البعيد والمزيد.
خطأ RDP - حدث خطأ داخلي
بعض حلول العمل المعروفة للمساعدة في حل خطأ RDC هي كما يلي:
- تكوين الإعدادات.
- قم بإيقاف تشغيل أي اتصالات VPN.
- مغادرة المجال وإعادة الانضمام إليه.
- استخدم الأداة المساعدة Local Security Policy.
1] تكوين الإعدادات
افتح عميل Remote Desktop Connection بالبحث عنه في مربع Windows Search.
حدد زر إظهار الخيارات من الجزء الأيسر السفلي من الشاشة. انتقل إلى علامة التبويب الخبرة .
قم بإلغاء تحديد الخيار الذي يشير إلى إعادة الاتصال إذا تم إسقاط الاتصال.
2] قم بإيقاف تشغيل أي اتصالات VPN
افتح تطبيق إعدادات Windows 10. انتقل إلى المسار التالي: الشبكة والإنترنت> VPN.
حدد شبكة VPN التي يتصل بها جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحدد قطع الاتصال.
إذا كنت تستخدم أي برنامج VPN تابع لجهة خارجية ، فاخرج من هذا التطبيق.
3] مغادرة المجال وإعادة الانضمام إليه
لإزالة نظام من المجال ، استخدم الإجراء التالي:
- انقر فوق الزر ابدأ وافتح تطبيق الإعدادات.
- انتقل إلى النظام> الحسابات> الوصول إلى العمل أو المدرسة.
- حدد المؤسسة التي تريد فصل الكمبيوتر عنها.
- حدد قطع الاتصال من أجل قطع الاتصال بالمؤسسة.
- أعد تشغيل النظام.
سيؤدي هذا إلى فصل النظام عن المجال.
4] استخدم الأداة المساعدة Local Security Policy
ابحث عن نهج الأمان المحلي وحدد النتيجة المناسبة. حدد السياسات المحلية> خيارات الأمان في لوحة التنقل اليسرى.
في اللوحة اليمنى ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق تشفير النظام: استخدم خوارزميات متوافقة مع FIPS للتشفير والتجزئة والتوقيع.
سيفتح مربع حوار التكوين.
حدد ممكّن. حدد تطبيق ثم حدد موافق.
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل مشكلاتك.