عند الترقية إلى الإصدار التالي من Windows ، يتحقق النظام مما إذا كان هناك أي تحديث معلق. إذا كنت تتلقى خطأ 0xC1900107 ، فهذا يرجع إلى أن محاولة التثبيت السابقة لا تزال معلقة ، ويلزم إعادة تشغيل النظام لمتابعة الترقية. إليك ما عليك القيام به لإصلاح المشكلة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.
خطأ Windows 10 0xC1900107
يمكن حل هذا بثلاث طرق. الأول هو ببساطة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان التحديث السابق قد اكتمل. ثانيًا ، عندما لا يعمل الأول ، فأنت بحاجة إلى تنظيف الملفات المؤقتة وملفات النظام. أخيرًا ، يمكنك تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها إذا لم يعمل شيء.
1] أكمل التحديث السابق المعلق
إن أبسط طريقة لمعرفة ذلك هي التحقق مما إذا كانت أزرار الطاقة قد تم استبدالها بـ " التحديث وإعادة التشغيل " أو " التحديث والإيقاف" . هذا يظهر بوضوح أن هناك تحديث معلق. لذا ، قم ببساطة بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ويجب أن يكمل التحديث. في حالة عدم رؤية أي تغيير في حالة أزرار الطاقة ، وتأكدت من عدم وجود تحديث معلق (الإعدادات> التحديث والأمان> Windows Update) ، إليك كيفية إصلاح إيقاف التشغيل / إعادة التشغيل لا يعمل أو لا ابتعد أو ارحل.
2] حرر مساحة على القرص الصلب الخاص بك
هناك طريقتان للقيام بذلك. الأول هو تشغيل الأداة المساعدة الكلاسيكية Disk Clean Up أو استخدام نظام Windows 10 المدمج "Storage Sense " لتنفيذ هذا الإجراء. كل من هذه الأدوات المساعدة ستزيل الملفات المؤقتة وملفات النظام من النظام.
ستتمكن من مسح الملفات المؤقتة ومجلد التنزيلات وسلة المحذوفات الفارغة والإصدار السابق من Windows. تأكد من إعادة التحقق من كل من هذه الأماكن ، حتى لا تفقد أي ملفات مهمة عن طريق الخطأ. لدينا جميعًا عادة سيئة للاحتفاظ بالأشياء في مجلد التنزيل.
3] قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
يقدم Windows 10 خدمة إصلاح تلقائي مضمنة يمكن أن تساعد أي مستخدم لعهود صغيرة على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها هو أحد هذه الأدوات التي يمكنها إصلاح مشكلات مثل هذه عندما يفشل كل شيء.
- افتح الإعدادات> التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- انقر فوق Windows Update ، و "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها"
قد تستغرق العملية عدة دقائق لإكمالها ، لذا تأكد من منحها بعض الوقت. بمجرد العثور على المشكلة ، سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد إعطائك رسالة واضحة حول المشكلة.
4] أشياء أخرى يمكنك تجربتها
إذا لم تساعدك الاقتراحات أعلاه ، يمكنك تجربة ما يلي:
- إصلاح أخطاء Windows Update باستخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها عبر الإنترنت من Microsoft
- قم بتعطيل برنامج الأمان التابع لجهة خارجية مؤقتًا
- افصل الأجهزة الإضافية أو الإضافية.
أخبرنا إذا كان هذا الدليل قد ساعدك في حل المشكلة.
