عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، فإنه يعرض شاشة ترحيب مؤقتة ليست سوى شاشة زرقاء مكتوب عليها كلمة ترحيب ودائرة دوارة من النقاط. في بعض الأحيان ، تظل هذه الشاشة أطول وفي بعض الأحيان تكون دائمة بحيث ينتهي بك الأمر بفرض إعادة تشغيل الكمبيوتر. إذا لم تصل إلى شاشة تسجيل الدخول ، وكان Windows 10 عالقًا على شاشة الترحيب ، فاتبع نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح المشكلة.
توقف Windows 10 على شاشة الترحيب
هل تساءلت يومًا لماذا يتعطل Windows 10 على شاشة الترحيب؟ إنها طريقة لإخفاء ما يحدث في الخلفية أثناء قيام Desktop Window Manager أو DWM بتحميل واجهة المستخدم أو عرض واجهة المستخدم الرسومية لـ Windows. في بعض الأحيان ، يتعذر على DWM الانتهاء ، ويقوم النظام بإنهائه بشكل متكرر. ما لم يتم إكمال DWM ، لا يمكن عرض شاشة تسجيل الدخول. دعنا نلقي نظرة على الحلول الممكنة.
- استعادة نظام التشغيل Windows 10
- قم بتشغيل أوامر SFC و Chkdsk
- قم بإنشاء حساب جديد في الوضع الآمن
- فرض الإصلاح التلقائي أو قم بإجراء ذلك يدويًا
- أعد تعيين Windows 10.
يجب أن تساعدك إحدى هذه الطرق في حل المشكلة. تأكد من التحقق مما إذا كانت المشكلة موجودة عن طريق إجراء تمهيد عادي.
تحدث تجربة مماثلة عندما يبدأ جهاز Windows 10 على شاشة الترحيب وبصفته "مستخدم آخر". يتم إنهاء DWM طوال الوقت ، ومرة واحدة في هذه الحلقة ، يتم إنهاء الجلسة ، مما يؤدي إلى تسجيل الدخول كمستخدم آخر.
1] استعادة Windows 10
إذا بدأت المشكلة مؤخرًا ، وكان لديك نقطة استعادة في الأيام السابقة عندما كانت تعمل بشكل جيد ، فأقترح استخدام استعادة النظام. ستعيد العملية ملفات النظام ، التي قد تكون تالفة ، ولن تتوقف شاشة الترحيب بعد الآن.
نظرًا لأنه لا يمكنك التمهيد في Windows ، فسيتعين عليك التمهيد في وضع الاسترداد المتقدم. ثم انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة> استعادة النظام.
2] قم بتشغيل أوامر SFC و Chkdsk
أفضل طريقة لتشغيل هذه الأوامر هي التمهيد في الوضع الآمن كمستخدم مسؤول. بعد ذلك ، يمكنك تشغيل SFC و Chkdsk حتى يتمكن من إصلاح أي ملفات نظام فاسدة قد تتسبب في توقف Windows 10 على شاشة الترحيب.
- افتح موجه الأوامر ، ثم استخدم أحد هذين الخيارين أو كليهما
- SFC أو مدقق ملفات النظام: sfc / scannow
- الأمر Chkdsk أو Windows Disk Check Tool: chkdsk / f / r
- دع الأمر يكمل تنفيذه ، وإذا كانت هناك مشكلة يمكن إصلاحها ، فسيتم الإبلاغ عن إصلاحها.
3] إنشاء حساب جديد في الوضع الآمن
- أعد تشغيل Windows 10 وتمهيده في الوضع الآمن.
- قم بإنشاء حساب مسؤول آخر. تسجيل الخروج ، وتسجيل الدخول باستخدام الحساب الجديد
- احذف حساب المستخدم السابق.
- أعد التشغيل بشكل طبيعي وتحقق مما إذا كان الحل يعمل.
تم الإبلاغ عن هذا الحل للعمل. قد تضطر إلى إعادة تثبيت التطبيقات إذا لم يتم تثبيتها للجميع.
4] فرض الإصلاح التلقائي أو القيام بذلك يدويًا
يمكنك إما فرض الإصلاح التلقائي أو القيام بذلك يدويًا. إذا كنت تخطط للقيام بذلك يدويًا ، فأنت بحاجة إلى التمهيد في خيار بدء التشغيل المتقدم ، ثم اتباع الخيارات كما هو موضح أدناه.
لاحظ من أي وقت مضى أنه عند إيقاف تشغيل الكمبيوتر عن طريق الخطأ عدة مرات ، يبدأ Windows في الإصلاح التلقائي. يفترض النظام وجود خطأ ما في ملفات النظام ، ويفرض بدء الإصلاح. يمكنك تزوير هذه المشكلة. قم بتشغيل الكمبيوتر ، ثم قم بإيقاف تشغيل المفتاح الرئيسي المتصل بجهاز الكمبيوتر. قم بذلك ثلاث مرات ، وسترى أن Windows سيبدأ شاشة الإصلاح التلقائي.
بمجرد الوصول إلى هذا الوضع ، سيساعد الكمبيوتر على التمهيد في خيارات بدء التشغيل المتقدمة. من هناك ، يمكنك تحديد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> خيارات متقدمة> إصلاح تلقائي / بدء التشغيل. سيتعين عليك استخدام حساب مستخدم مسؤول ، وإدخال كلمة المرور ، ثم النقر فوق متابعة. سيبدأ الإصلاح التلقائي عملية الإصلاح الخاصة به ، وسيحل المشكلة بعد تحديدها. توقع أن يستغرق الأمر بعض الوقت ، متبوعًا بعدة عمليات إعادة تمهيد.
5] إعادة تعيين Windows 10
إنها الطريقة الأخيرة التي يمكننا اقتراحها إذا لم يعمل شيء. بعد كل شيء ، تحتاج إلى استخدام Windows. اتبع دليلنا التفصيلي لمعرفة كيف يمكنك إعادة تعيين Windows. تذكر ، بعد إعادة التعيين ، سيتعين عليك تثبيت جميع التطبيقات. إذا اخترت الاحتفاظ بالملفات والمجلدات ، فستبقى جميع البيانات الشخصية كما هي.
قبل المضي قدمًا في إعادة التعيين ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من جميع ملفاتك في محرك أقراص خارجي. في حالة مقاطعة إعادة التعيين ، فلن ينتهي بك الأمر بفقدان البيانات ذات الصلة.
ستعمل إحدى هذه الخطوات على إصلاح نظام Windows 10 من التعطل في شاشة الترحيب. نأمل أن يكون من السهل متابعتهم ، لكنهم بحاجة إلى مستخدم إداري. لذا تأكد من الحصول على المساعدة إذا لم تكن مستخدمًا إداريًا أو لا تفهم الجوانب الفنية.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فقم بإلقاء نظرة على هذا المنشور - Windows 10 عالق عند تحميل بعض الشاشات.