إذا كان الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 10/8/7 أو جهاز Surface Tablet TouchScreen الخاص بك لا يعمل ، فيمكنك تجربة بعض هذه النصائح ومعرفة ما إذا كانت تساعدك في حل المشكلة على جهاز Windows 10 الخاص بك . على الرغم من أنني قد استخدمت مصطلح Surface ، فقد تنطبق الاقتراحات على كمبيوتر محمول يعمل بنظام Windows أيضًا.
Windows 10 TouchScreen لا يعمل
منذ الجهاز التي تعمل باللمس لا يعمل، إذا لم يكن لديك جهاز ويندوز الخاص بك لوحة المفاتيح، قد تحتاج إلى استخدام مفاتيح الأسهم لأعلى / لأسفل للتنقل و زر علامة تبويب لنقل التركيز وتسليط الضوء على الخيارات و الفضاء بار للاحتفال أو امسح مربعات الاختيار وأدخل لتحديد الخيار. جرب اقتراحاتنا التالية:
- تحقق ماديًا من شاشة الكمبيوتر المحمول التي تعمل باللمس
- أعد تشغيل Surface أو جهاز Windows الخاص بك
- تعطيل وإعادة تمكين اللمس
- قم بتثبيت آخر تحديثات Windows والبرامج الثابتة
- تحديث برنامج تشغيل شاشة تعمل باللمس متوافق مع HID
- قم بتشغيل أداة المعايرة الرقمية المضمنة في نظام التشغيل Windows
- قم بتشغيل استعادة النظام أو قم بتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
دعونا نراهم بالتفصيل.
1] تحقق ماديًا من شاشة اللمس في الكمبيوتر المحمول
إذا كان الزجاج الموجود على شاشة الكمبيوتر المحمول التي تعمل باللمس متصدعًا أو مكسورًا ، فقد لا تعمل شاشة اللمس .. إذا بدا متسخًا بعض الشيء ، خذ قطعة قماش ناعمة مبللة بالماء أو منظف النظارات وامسح اللوح نظيفًا. إذا لم يفلح ذلك ، فجرّب الحل التالي.
2] أعد تشغيل Surface أو جهاز Windows الخاص بك
أعد تشغيل جهاز Windows الخاص بك. ما عليك سوى الضغط على مفتاح شعار Windows + I لفتح الإعدادات. انقر فوق الطاقة> إعادة التشغيل. إذا فشل هذا أيضًا ، فحاول إعادة التشغيل بزرين. إعادة التشغيل على زرين لأجهزة Surface Pro فقط. لا تستخدم هذه العملية على Surface RT أو Surface 2.
3] تعطيل وإعادة تمكين اللمس
افتح مدير الأجهزة> جهاز الواجهة البشرية> شاشة اللمس المتوافقة مع HID (جهاز اللمس الخاص بك). انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد تعطيل .
انتظر بضع دقائق ثم انقر بزر الماوس الأيمن مرة أخرى وحدد تمكين. من المعروف أن تعطيل اللمس ثم إعادة تمكينه يساعد الكثيرين.
4] قم بتثبيت آخر تحديثات Windows والبرامج الثابتة
تأكد من تثبيت أحدث تحديثات Windows والبرامج الثابتة وبرامج التشغيل لديك. يمكنك القيام بذلك عبر لوحة التحكم> Windows Update. قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز Windows الخاص بك بعد تثبيت التحديثات. إذا كنت تستخدم Dell أو Lenovo أو Acer أو Asus أو أي كمبيوتر محمول آخر ، وشاشة اللمس الخاصة بك لا تعمل ؛ قد تحتاج إلى زيارة موقع الشركة المصنعة على الويب للحصول على أحدث برامج تشغيل الأجهزة ومعرفة ما إذا كانت قد أصدرت إصلاحًا لها.
5] تحديث برنامج تشغيل شاشة تعمل باللمس متوافق مع HID
من قائمة WinX ، افتح Devices Manager> Human Interface Device> شاشة تعمل باللمس متوافقة مع HID (جهاز اللمس الخاص بك). انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد تحديث لتحديث برنامج التشغيل هذا.
6] قم بتشغيل أداة المعايرة الرقمية المدمجة في نظام التشغيل Windows
جرب أداة المعايرة الرقمية المدمجة في نظام التشغيل Windows. افتح لوحة التحكم> الأجهزة والصوت> إعدادات الكمبيوتر اللوحي> معايرة الشاشة للإدخال بالقلم أو باللمس. اضغط على زر الراحة. إذا كان زر إعادة التعيين باللون الرمادي ، فهذا يعني أن إعداداتك في إعدادات المصنع الافتراضية.
إذا لزم الأمر ، قم بمعايرة إعدادات Touch & Pen ومعرفة ما إذا كانت تعمل من أجلك.
7] قم بتشغيل استعادة النظام أو تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا لم ينجح شيء ، فجرّب "استعادة النظام" أو "التحديث" أو إعادة ضبط الكمبيوتر على جهازك ومعرفة ما إذا كان يساعدك.
أخبرنا إذا كان لديك أي أفكار أخرى.
سيساعدك هذا المنشور في حالة عدم عمل لوحة المفاتيح أو الماوس في نظام التشغيل Windows 10.