Volsnap.sys هو ملف نظام تشغيل Windows مقترن بخدمة Volume Shadow Copy Service (VSS). من المعروف أن هذا الملف يتسبب في حدوث خطأ شاشة زرقاء. لكن الأسباب الرئيسية تتضمن تعارضات مثل مشكلات ذاكرة الوصول العشوائي أو القرص الصلب ، أو البرامج الثابتة غير المتوافقة ، أو برامج التشغيل الفاسدة أو الإصابة بالبرامج الضارة ، وما إلى ذلك ، يعد إصلاح هذه المشكلة أمرًا مباشرًا. ومع ذلك ، هناك العديد من الحلول المحتملة لنفسه.
يمكن أن تكون هناك أخطاء الموت الزرقاء التالية المرتبطة بهذا الملف:
- لم يتم التعامل مع استثناء KMODE.
- خطأ في الصفحة في منطقة خالية من الأكتاف.
- لم يتم التعامل مع استثناء خيوط النظام.
- إركل لا تقل أو تساوي.
إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء volsnap.sys
سيتم تنفيذ الإصلاحات المحتملة التالية لإصلاح أخطاء الموت الزرقاء المتعلقة بـ volsnap.sys (برنامج Volume Shadow Copy Driver) على نظام التشغيل Windows 10:
- تحديث أو التراجع عن السائقين.
- إعادة تشغيل أو إيقاف خدمة النسخ الاحتياطي لوحدة التخزين
- قم بتشغيل مدقق ملفات النظام
- قم بتشغيل الأداة المساعدة ChkDsk
- افحص الذاكرة بحثًا عن الأخطاء.
إذا قمت بإنشاء نقطة استعادة النظام عادةً ، يمكنك محاولة التراجع عن أي تعديلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، عن طريق إجراء استعادة النظام. يوصى أيضًا بتنفيذ هذه المهام المذكورة أدناه في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة فقط.
1] التراجع عن برامج التشغيل أو تحديثها
سيتم سرد برامج التشغيل الرئيسية التي قد تكون سببًا لهذا الملف المعين ضمن قسم وحدات تحكم IDE ATA / ATAPI بالإضافة إلى وحدات تحكم التخزين داخل إدارة الأجهزة. لذلك إذا قمت بتحديث برامج التشغيل هذه مؤخرًا ، فاسترجعها وانظر. إذا لم تقم بذلك ، فنقترح عليك تحديث برامج التشغيل هذه.
2] إعادة تشغيل أو إيقاف خدمة النسخ الاحتياطي لوحدة التخزين
اكتب services.msc في مربع بدء البحث واضغط على Enter لفتح Windows Services Manager. حدد موقع Volume Shadow Copy Service ، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوقه لفتح مربع الخصائص. أوقف الخدمة ثم ابدأها مرة أخرى. أو انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إعادة التشغيل .
3] تشغيل مدقق ملفات النظام
انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر ابدأ وانقر فوق موجه الأوامر (المسؤول) ، واكتب الأمر التالي لتشغيل System File Checker ثم اضغط على Enter.
sfc / scannow
أعد تشغيل النظام الخاص بك بعد اكتمال الفحص.
يمكنك أيضًا استخدام برنامج FixWin المجاني الخاص بنا لتشغيل الأداة المساعدة System File Checker بنقرة واحدة.
4] تشغيل الأداة ChkDsk
لتشغيل ChkDsk ، افتح هذا الكمبيوتر الشخصي. انقر بزر الماوس الأيمن على قسم نظام التشغيل لنظام التشغيل Windows.
انقر فوق خصائص. الآن ، انتقل إلى علامة التبويب المسماة أدوات.
ضمن قسم التحقق من الأخطاء ، انقر فوق التحقق.
ستظهر نافذة صغيرة جديدة الآن. انقر فوق Scan drive.
دعه يفحص قسم محرك الأقراص الخاص بك وبعد ذلك أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتصبح التغييرات سارية المفعول.
5] تحقق من الذاكرة للأخطاء
لإصلاح أي مشاكل في ذاكرة الوصول العشوائي ، اتبع الخطوات التالية.
قم بتشغيل فحص الذاكرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ابدأ بضغط مجموعة أزرار WINKEY + R لتشغيل الأداة المساعدة Run . ثم اكتب mdsched.exe ثم اضغط على Enter . ستطلق أداة تشخيص ذاكرة Windows وستقدم خيارين -
- أعد التشغيل الآن وتحقق من المشكلات (مستحسن)
- تحقق من وجود مشاكل في المرة التالية التي أقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي
وفقًا للخيار الذي حددته ، سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر والتحقق من وجود مشكلات متعلقة بالذاكرة. إذا واجهت أي مشكلات هناك ، فسيتم إصلاحها تلقائيًا وإلا إذا لم يتم اكتشاف أي مشكلات ، فمن المحتمل ألا يكون هذا هو سبب المشكلة.
أتمنى لك كل خير!
