يعد Firefox ثاني أشهر متصفح في السوق ، ولكن في بعض الأحيان ، يمكنه إنشاء مشكلات. إحدى هذه المشكلات هي عدم فتح Firefox. هناك حالتان لهذا الشرط. في الحالة الأولى ، لن يفتح Firefox ولكنه سيعمل في الخلفية. في الحالة الثانية ، لن يفتح التطبيق في الخلفية أيضًا. يمكن أن يحدث هذا بسبب ملفات Firefox المفقودة أو التالفة أو الوظائف الإضافية التي بها مشكلات أو ملف تعريف المستخدم التالف أو مشكلة في بعض برامج التشغيل.
لن يتم فتح Firefox أو إطلاقه
تحدث حالة تشغيل Firefox في الخلفية عندما تحاول إغلاق جلسة Firefox ، لكنها لا تغلق في الواقع. الآن بعد أن عرفت الأسباب المحتملة ، إذا لم يفتح Firefox أو يتم تشغيله على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows ، فجرّب هذه الاقتراحات لإصلاح المشكلة:
- تحقق من إدارة المهام واقتل عملية Firefox إذا كانت مفتوحة
- قم بإزالة أو تعطيل بعض الوظائف الإضافية
- احذف ذاكرة التخزين المؤقت لبدء تشغيل Firefox
- إعادة تعيين Firefox
- أعد تثبيت Firefox
تابع الحلول التالية بالتسلسل لاستكشاف المشكلة وإصلاحها:
1] تحقق من مدير المهام واقتل عملية Firefox إذا كانت مفتوحة
اضغط على CTRL + ALT + DEL لفتح قائمة خيارات الأمان . حدد مدير المهام من القائمة لفتحه.
تحقق من قائمة العمليات الجارية. إذا وجدت Firefox في القائمة ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إنهاء العملية لإيقافه.
حاول فتح Firefox مرة أخرى ، وسيعمل.
2] قم بإزالة أو تعطيل الوظائف الإضافية التي بها مشكلات
من المعروف أن الوظائف الإضافية المعيبة تسبب مشاكل في متصفح Firefox. ومع ذلك ، سيكون من الصعب حل المشكلة نظرًا لأنه لا يمكنك فتح المتصفح على الإطلاق.
في مثل هذه الحالة ، حاول فتح Firefox أثناء الضغط على الزر SHIFT . سيؤدي هذا إلى فتح المتصفح في الوضع الآمن (إذا كان يعمل على الإطلاق).
ثم افتح صفحة الإضافات عن طريق إدخال about: addons في شريط العناوين.
في علامة التبويب " الامتدادات" ، قم بتعطيل أي امتداد لم يتم التحقق منه أو مشبوه أو غير معروف.
حاول الآن فتح Firefox في الوضع العادي وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح.
3] حذف ذاكرة التخزين المؤقت لبدء تشغيل Firefox
يكون الإجراء الخاص بحذف بيانات بدء تشغيل ملف تعريف مستخدم Firefox كما يلي:
افتح Explorer وانتقل إلى:
C: \ Users \ AppData \ Local \ Mozilla \ Firefox \ Profiles \ p6kmzwky.default-release \ startupCache
هنا يجب أن تكون خاصة بك وقد تختلف أرقام " p6kmzwky " في الاسم.
امسح جميع الملفات الموجودة في مجلد startupCache .
بدلاً من ذلك ، يمكنك كتابة about:supportشريط عنوان Firefox والضغط على Enter.
في الصفحة التي تفتح ، اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت لبدء التشغيل .
أعد تشغيل Firefox وانظر.
4] إعادة تعيين Mozilla Firefox
إذا لم تحل المشكلة ، فقد تكون المشكلة في تطبيق Firefox نفسه. في مثل هذه الحالة ، يمكنك التفكير في إعادة تعيين تطبيق Mozilla Firefox. قد تحتاج إلى بدء تشغيل Firefox في الوضع الآمن. سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة تعيين الكثير من الإعدادات في المتصفح والتي ربما تكون قد أخطأت فيها بمرور الوقت.
5] ألغِ تثبيت Firefox ثم احذف أي مجلدات متبقية
إذا تعرضت بعض الملفات المرتبطة بمتصفح Firefox للتلف ، فقد تفكر في إلغاء تثبيت المتصفح ثم حذف جميع الملفات. تجدر الإشارة إلى أنه من خلال القيام بذلك ، فإنك لن تضر بأي معلومات مخزنة على السحابة.
يمكن إعادة تثبيت التطبيق لاحقًا.
اضغط على Win + R لفتح نافذة Run واكتب الأمر appwiz.cpl . اضغط على Enter لفتح قائمة البرامج والميزات .
انقر بزر الماوس الأيمن فوق Mozilla Firefox وحدد إلغاء التثبيت .
بمجرد إلغاء تثبيت Firefox تمامًا ، أعد تشغيل النظام.
انتقل إلى المسار C: \ Program Files في File Explorer وحدد موقع مجلد Mozilla Firefox.
انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد حذف . ستحتاج إذن المسؤول لذلك.
كرر نفس العملية للمسار C: \ Program Files (x86) .
يمكنك الآن تنزيله وتثبيته مرة أخرى من موقع الشركة.
أتمنى أن يساعد!