كان سكايب هو تطبيق مكالمات الفيديو الأول لمستخدمي Windows. تحتاج مكالمات الفيديو أو المكالمات الصوتية إلى ميكروفون ومكبر صوت وسماعة رأس ، ويحتاج هذا الجهاز بعد ذلك إلى الاتصال بالنظام وتطبيق Skype. إذا كان أي من هذه الأجهزة غير قادر على الاتصال بالنظام أو التطبيق وظهرت لك رسالة خطأ - لا يمكن الوصول إلى بطاقة الصوت الخاصة بك ، فسوف يوضح لك هذا المنشور كيفية الحصول على Skype للوصول إلى بطاقة الصوت إذا لم يتم اكتشافها .
لا يمكن لـ Skype الوصول إلى بطاقة الصوت
الأسباب المحتملة للخطأ هي كما يلي:
- قد لا يتم تحديث برامج تشغيل بطاقة الصوت.
- قد يكون تحديث Windows الأخير قد أعاد تعيين الإعدادات إلى الوضع الافتراضي وقد لا يكون لدى Skype أذونات لاستخدام الميكروفون / مكبر الصوت / سماعة الرأس.
- قد تكون بعض الملفات في تطبيق Skype تالفة.
يمكنك المتابعة مع الحلول التالية بالتسلسل لحل المشكلة:
- اسمح لتطبيق Skype بإذن دخول الميكروفون
- قم بتحديث برامج تشغيل بطاقة الصوت
- أعد تثبيت تطبيق Skype.
1] اسمح لتطبيق Skype بإذن الدخول إلى الميكروفون
في حالة إعادة تعيين وصول Skype إلى الميكروفون ، قم بما يلي:
انقر فوق رمز البدء ثم الرمز الذي يشبه الترس لفتح قائمة الإعدادات .
انتقل إلى الخصوصية وحدد الميكروفون ضمن أذونات التطبيق . انتقل لأسفل إلى سكايب وأدر مفتاح ON .
سيتمكن Skype من الوصول إلى الميكروفون الآن.
لن تحتاج إلى أذونات تطبيق خاصة للوصول إلى السماعة وسماعة الرأس.
2] تحديث برامج تشغيل بطاقة الصوت
قد تحدث هذه المشكلة إذا كانت برامج تشغيل بطاقة الصوت قديمة. يمكنك تحديثها على النحو التالي:
اضغط على Win + R لفتح نافذة التشغيل واكتب الأمر devmgmt.msc . اضغط على Enter لفتح نافذة إدارة الأجهزة .
في نافذة إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع قسم الصوت والفيديو ووحدة التحكم في الألعاب .
انقر بزر الماوس الأيمن فوق جميع برامج تشغيل الصوت واحدًا تلو الآخر وحدد تحديث برنامج التشغيل .
أعد تشغيل النظام بمجرد الانتهاء.
3] أعد تثبيت تطبيق Skype
يمكنك إلغاء تثبيت تطبيق Skype على النحو التالي:
انقر فوق رمز البدء ثم على الرمز الذي يشبه الترس لفتح قائمة الإعدادات .
انتقل إلى التطبيقات> التطبيقات والميزات . ابحث عن تطبيق Skype . انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إلغاء التثبيت .
أعد تشغيل النظام.
الآن ، يمكنك إعادة تثبيت تطبيق Skype بعد تنزيله من Skype.com.
آمل أن يعمل هذا الميكروفون من أجلك على Skype.
