إذا حاولت تشغيل تطبيق مثل Outlook ، وما إلى ذلك ، فشلت مع ظهور رسالة الخطأ صورة سيئة ، وحالة الخطأ 0xc0000020 ، فستساعدك هذه المشاركة. في هذا المنشور ، سنحدد الأسباب المحتملة ثم نقدم الحلول الممكنة لمساعدتك في تصحيح هذه المشكلة. يمكن أن يحدث أثناء تشغيل Outlook أو أي برنامج آخر.
عادةً ، بناءً على البرنامج أو التطبيق الذي تحاول تشغيله ، يتم قراءة مثيل لرسالة الخطأ ؛
Software.exe - صورة سيئة
C: \ Windows \ System32 \ XXXX.dll إما غير مصمم للتشغيل على Windows أو أنه يحتوي على خطأ. حاول تثبيت البرنامج مرة أخرى باستخدام وسائط التثبيت الأصلية أو اتصل بمسؤول النظام أو ببائع البرنامج للحصول على الدعم. حالة الخطأ 00xc0000020.
يحدث هذا الخطأ عند تشغيل أحد التطبيقات ويفشل بسبب تلف بعض ملفات النظام المطلوبة لتشغيل التطبيق بشكل لا تشوبه شائبة. نظرًا لأن ملفات النظام هي ملفات برامج ، فإن أي شيء يعدلها قد يتسبب في تلفها. قد تواجه رسالة خطأ صورة سيئة ، حالة الخطأ 0xc0000020 بسبب واحد أو أكثر (على سبيل المثال لا الحصر) من الأسباب المعروفة التالية ؛
- التثبيت غير الكامل أو إلغاء تثبيت البرنامج.
- تثبيت تحديثات Windows المعيبة.
- هجوم البرمجيات الخبيثة.
- الاغلاق غير السليم للنظام.
بغض النظر عن البرنامج المعني ، ينطبق الإصلاح على الجميع.
صورة سيئة ، حالة الخطأ 0xc0000020
إذا كنت تواجه مشكلة هذه الصورة السيئة وحالة الخطأ 0xc0000020 ، فيمكنك تجربة الحلول الموصى بها أدناه بدون ترتيب معين ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.
- أعد تسجيل ملف DLL
- قم بتشغيل فحص SFC / DISM
- قم بإلغاء تثبيت البرنامج المعين وإعادة تثبيته
- استعادة نظام التشغيل
- قم بتشغيل عملية Windows 10 Fresh Start.
دعنا نلقي نظرة على وصف العملية المتضمنة فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.
1] أعد تسجيل ملف DLL
كما ترى ، فإن امتداد الملف للبرنامج الذي يطرح هذا الخطأ هو ملف مكتبة الارتباط الديناميكي (dll). A مكتبة الارتباط الحيوي (DLL) هو وحدة الذي يحتوي على وظائف والبيانات التي يمكن استخدامها من قبل وحدة أخرى (تطبيق أو DLL). توفر مكتبات DLL طريقة لإنشاء وحدات التطبيقات بحيث يمكن تحديث وظائفها وإعادة استخدامها بسهولة أكبر. تساعد مكتبات DLL أيضًا في تقليل حمل الذاكرة عندما تستخدم العديد من التطبيقات الوظيفة نفسها في نفس الوقت لأنه على الرغم من أن كل تطبيق يتلقى نسخته الخاصة من بيانات DLL ، فإن التطبيقات تشترك في رمز DLL.
لذلك إذا كان من الممكن تحديد ملف DLL مثل olmapi21.dll أو wininet.dll وما إلى ذلك ، فيمكنك محاولة إعادة تسجيل ملف DLL ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
2] قم بتشغيل فحص SFC / DISM
إذا تم تشغيل رسالة الخطأ بواسطة ملفات نظام تالفة أو تالفة ، فإن تشغيل فحص SFC / DISM يمكن أن يساعد في حل المشكلة.
لأغراض السهولة والملاءمة ، يمكنك إجراء الفحص باستخدام الإجراء أدناه.
افتح المفكرة - انسخ الأمر والصقه أدناه في محرر النصوص.
@ echo off date / t & time / t echo Dism / Online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup Dism / Online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup echo ... date / t & time / t echo Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth echo ... التاريخ / t والوقت / t echo SFC / scannow SFC / تاريخ المسح / t والوقت / t pause
احفظ الملف باسم وألحق امتداد الملف .bat - على سبيل المثال ؛ SFC_DISM_scan.bat .
قم بتشغيل الملف الدفعي بشكل متكرر بامتياز المسؤول (انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف المحفوظ وحدد تشغيل كمسؤول من قائمة السياق) حتى لا يبلغ عن أي أخطاء - وعند هذه النقطة يمكنك الآن إعادة تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فتابع إلى الحل التالي.
3] قم بإلغاء تثبيت البرنامج المعين وإعادة تثبيته
في هذا الحل ، إذا بدأ هذا الخطأ في الظهور بعد تثبيت أي برنامج ، يمكنك إلغاء تثبيت البرنامج ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.
بمجرد الانتهاء من إلغاء تثبيت البرنامج ، أعد تشغيل النظام وأعد تثبيت البرنامج ومعرفة ما إذا كان قد تم حل هذه المشكلة.
4] تشغيل استعادة النظام
يمكنك استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى نقطة جيدة ومعرفة ما إذا كان يساعد في حل المشكلة لك.
5] قم بتشغيل عملية Windows 10 Fresh Start
احفظ بياناتك خارجيًا ثم قم بتشغيل Fresh Start. متوفر في تطبيق Windows Security ، يقوم Fresh Start بما يلي:
- يحتفظ بجميع بياناتك ،
- يزيل جميع تطبيقات الطرف الثالث ،
- فرض تحديثات Windows 10 على أحدث إصدار.
هذا يعني أنه ستتم إزالة جميع مفاتيح المنتج والمحتوى المرتبط بالتطبيق وأي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية.
نأمل أن يعمل أحد هذه الحلول على حل المشكلة لك!