لا يمكن لـ Outlook تسجيل الدخول ، تحقق من أنك متصل بالشبكة

إذا قمت بتثبيت Microsoft Office ولديك Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تواجه أحيانًا مشكلات مختلفة. إحدى رسائل الخطأ التي قد تراها هي:

لا يمكن لـ Outlook تسجيل الدخول. تحقق من أنك متصل بالشبكة وأنك تستخدم اسم الخادم وصندوق البريد المناسبين. تفتقد خدمة معلومات Microsoft Exchange في ملف التعريف الخاص بك إلى المعلومات المطلوبة. قم بتعديل ملف التعريف الخاص بك للتأكد من أنك تستخدم خدمة معلومات Microsoft Exchange الصحيحة.

لا يمكن لـ Outlook تسجيل الدخول ، تحقق من أنك متصل بالشبكة

إنها مشكلة شائعة بين أولئك الذين قاموا مؤخرًا بتثبيت تحديث لبرنامج Microsoft Office. عندما تضيف أول حساب بريد إلكتروني في Outlook ، فإنه ينشئ ملفًا شخصيًا لتخزين جميع التفاصيل. في حالة تلف هذا الملف الشخصي بأي شكل من الأشكال ، فسترى رسالة الخطأ المذكورة أعلاه.

لحل هذه المشكلة ، عليك القيام بشيئين. أولاً ، يمكنك محاولة إزالة الحساب المضمن في Outlook وإضافته مرة أخرى. ثانيًا ، يمكنك حذف الملف الشخصي الحالي وإعادة إضافة الحساب. في معظم الأوقات ، يعمل الحل الثاني بشكل أفضل من الحل الأول. لذا اتبع هذه الخطوات لمعرفة كيفية إزالة ملف تعريف Outlook الحالي وإضافة ملف تعريف جديد.

لا يمكن لـ Outlook تسجيل الدخول ، تحقق من أنك متصل بالشبكة

قبل أن تبدأ ، تأكد من أنك متصل بالفعل بالإنترنت.

إذا كنت كذلك ، فافتح لوحة التحكم وقم بتغيير العرض. اضبطه على أيقونات كبيرة أو أيقونات صغيرة. سترى تطبيقًا صغيرًا يسمى Mail (Microsoft Outlook 2016) . سيكون الإصدار مختلفًا إذا كنت تستخدم إصدارات أخرى من Microsoft Outlook مثل 2013 ، إلخ.

بعد النقر عليه ، سترى نافذة إعداد البريد مفتوحة. انقر فوق الزر إظهار ملفات التعريف .

لا يمكن لـ Outlook تسجيل الدخول ، تحقق من أنك متصل بالشبكة

في الشاشة التالية ، يجب أن تجد الملف الشخصي الذي قمت بإنشائه مسبقًا. حدده واضغط على زر إزالة .

لا يمكن لـ Outlook تسجيل الدخول ، تحقق من أنك متصل بالشبكة

قد تحتاج إلى تحديد الخيار الإيجابي في النافذة المنبثقة التالية. بعد إزالة الحساب الحالي ، سيكون عليك إنشاء حساب جديد.

للقيام بذلك ، انقر فوق الزر " إضافة" وأدخل الاسم والتفاصيل الأخرى مثل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور وما إلى ذلك لإضافة هذا الحساب إلى Outlook.

بعد الانتهاء من هذه العملية ، لن تواجه أي مشكلة.

دعنا نعرف ما إذا كان هذا يناسبك.

القراءة ذات الصلة : تم الإبلاغ عن الخطأ (0x80042108): يتعذر على Outlook الاتصال بخادم البريد الإلكتروني الوارد (POP3).

لا يمكن لـ Outlook تسجيل الدخول ، تحقق من أنك متصل بالشبكة