إذا لم تتمكن من تنزيل ملف من الإنترنت أو حفظه أو تشغيله باستخدام Firefox أو Chrome أو Edge أو Opera أو Internet Explorer أو متصفحات أخرى على Windows 10/8/7 ؛ أي عند النقر فوق ارتباط لتنزيل ملف ، لا يحدث شيء ، أو يظهر مربع الحوار "حفظ باسم" ويختفي بسرعة ، فقد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك.
يستخدم Internet Explorer إدارة المرفقات لحمايتك من المرفقات وتنزيلات الإنترنت غير الآمنة عن طريق تحديد نوع الملف وإعدادات الأمان ذات الصلة. في بعض الأحيان ، وبسبب بعض الأسباب ، قد لا يُسمح لك بتنزيل أي ملفات من الإنترنت. يمكن أن تتنوع الأسباب.
لا يمكن تنزيل ملف من الإنترنت
فيما يلي بعض الخطوات التي قد ترغب في تجربتها - بأي ترتيب - لتحديد المشكلة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحلها.
1] تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه يعمل.
2] امسح ذاكرة التخزين المؤقت للإنترنت والملفات المؤقتة وملفات تعريف الارتباط والمحفوظات وما إلى ذلك ، باستخدام أداة تنظيف القرص أو CCleaner أو واجهة مستخدم المتصفح المدمجة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى.
3] اختر موقع تنزيل مختلفًا واعرف ما إذا كان ذلك يساعدك. ربما يكون مجلد التنزيل تالفًا أو به مشكلة أخرى.
4] لا تستخدم الاسم الافتراضي لحفظ الملف. احفظه كنوع ملف مختلف و / أو اختر اسمًا مختلفًا ومعرفة ما إذا كان هذا مفيدًا
5] إذا كنت تستخدم Download Manager ، فقم بتعطيله ومعرفة ما إذا كان ذلك مناسبًا لك.
6] إذا كنت متأكدًا تمامًا من أن الملف آمن ، فقم بتعطيل جدار الحماية و / أو برنامج الحماية من الفيروسات أو برنامج الأمان مؤقتًا ومعرفة ما إذا كان التنزيل يعمل.
7] هل تتلقى رسالة إعدادات الأمان الحالية لا تسمح بتنزيل هذا الملف؟ ثم تأكد من السماح بتنزيل الملفات.
قم بتشغيل inetcpl.cpl لفتح خيارات الإنترنت وانقر فوق علامة التبويب الأمان. حدد منطقة الإنترنت وانقر على زر المستوى المخصص.
في إعدادات الأمان ، قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى التنزيلات. قم بتعيين تنزيل الملف على تمكين. قم بالتمرير لأسفل أكثر قليلاً وسترى متفرقات. تأكد هنا من ضبط تشغيل التطبيقات والملفات غير الآمنة على مطالبة (مستحسن). انقر فوق تطبيق / موافق وخروج.
إذا لم يساعد ذلك ، يمكنك إعادة تعيين إعدادات أمان الإنترنت بالنقر فوق إعادة تعيين جميع المناطق إلى المستوى الافتراضي ضمن علامة التبويب الأمان.
8] لتنزيل الملفات ، يحتاج Internet Explorer إلى إنشاء ملف ذاكرة تخزين مؤقت مؤقت. في Internet Explorer ، إذا تم تسليم الملف عبر HTTPS ، وإذا تم تعيين رؤوس الاستجابة لمنع التخزين المؤقت ، وإذا تم تعيين خيار عدم حفظ الصفحات المشفرة على القرص ، فلن يتم إنشاء ملف ذاكرة التخزين المؤقت. في مثل هذه الحالة ، قد يفشل التنزيل مع ظهور رسالة يتعذر تنزيل Internet Explorer أو تعذر تنزيل الملف .
قم بإلغاء تحديد هذا الخيار مؤقتًا ومعرفة ما إذا كان يساعدك. ستحصل على هذا الإعداد ضمن خيارات الإنترنت> علامة التبويب خيارات متقدمة> الإعدادات.
9] تقوم معظم المتصفحات بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لفحص الملفات عند انتهاء التنزيل. على الرغم من أنه ليس من المستحسن ، يمكنك تعطيل ميزة المسح هذه مؤقتًا عبر إعدادات المستعرض الخاص بك ، إذا كنت متأكدًا من أن الملف المراد تنزيله آمن.
يمكنك أيضًا تعطيل فحص مكافحة الفيروسات للملفات التي تم تنزيلها عن طريق تحرير سجل Windows . للقيام بذلك ، قم بتشغيل regedit واضغط على Enter لفتح السجل. انتقل إلى المفتاح التالي:
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ Attachments
إذا كنت لا ترى المفتاح الفرعي المرفقات ، فقم بإنشائه بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق السياسات> جديد> مفتاح> كتابة المرفقات كاسم المفتاح. بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق المرفقات> حدد جديد> DWORD (32 بت). أعط اسم القيمة كـ ScanWithAntiVirus وأعطها قيمة 1 .
قيم مفتاح التسجيل ScanWithAntiVirus هي:
- 1: سوف "إيقاف" أو تعطيل الفحص
- 2: فحص اختياري
- 3: سيتم تمكين فحص الفيروسات مباشرة بعد فتح أو حفظ البرنامج أو الملف.
10] أخيرًا - إذا لم يعمل شيء ، فإن الخيار الوحيد المتبقي هو إعادة تعيين إعدادات المتصفح إلى الإعدادات الافتراضية. ستساعدك هذه المنشورات على: إعادة تعيين Internet Explorer | إعادة تعيين كروم | إعادة تعيين Firefox.
لاحظ أن بعض الخطوات المذكورة أعلاه قد تجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أقل أمانًا. لذا قم بتنفيذها فقط إذا كنت متأكدًا جدًا من أن الملف الذي تخطط لتنزيله آمن. بمجرد الانتهاء من عملك ، تذكر تغيير الإعدادات مرة أخرى.
يرجى إخبارنا إذا كان هناك أي شيء يناسبك أو إذا كان لديك أي أفكار أخرى.