برنامج TeamViewer هو أداة شائعة تمكن المستخدم من تقديم أو الحصول على المساعدة عن بعد على جهاز كمبيوتر. كونه متاحًا على جميع أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة الرئيسية يجعله مفيدًا للغاية لكل نوع من الأشخاص حتى أثناء التنقل. المستخدمون الذين يستخدمون برنامج TeamViewer بشكل متكرر لإنجاز بعض الأعمال يدركون في الغالب هذه الجملة الواحدة: تهيئة معلمات العرض . في الوضع الطبيعي ، سيظهر على الشاشة لمدة ثانية ويقوم بتحميل شاشة الشخص الآخر. لكن بعض المستخدمين أبلغوا عن تعليق برنامج TeamViewer في تلك المرحلة وعدم المضي قدمًا. في هذه المقالة ، سوف نتحقق من كيفية التخلص من هذا الخطأ على نظام التشغيل Windows 10.
تمسك برنامج TeamViewer بتهيئة معلمات العرض
أسباب هذه المشكلة غامضة للغاية. يمكن أن تكون جودة الاتصال ، وتعارض العمليات ، والتهيئة الخاطئة للوصول عن بُعد والمزيد. سنلقي نظرة على الإصلاحات التالية للتخلص من برنامج TeamViewer العالق عند بدء خطأ تهيئة معلمات العرض على نظام التشغيل Windows 10 ،
- قم بتحديث برنامج TeamViewer لكلا المستخدمين.
- أعد تثبيت برنامج TeamViewer باستخدام الوصول البعيد غير المراقب.
- إعادة تكوين الوصول البعيد.
- اقتل العمليات المتضاربة.
- تحسين جودة الاتصال.
1] تحديث برنامج TeamViewer لكل من المستخدمين
تحتاج إلى تحديث برنامج TeamViewer لكلا المستخدمين. لذلك ، ابدأ مثبت برنامج TeamViewer مرة أخرى.
عند تثبيته ، قم بتشغيل البرنامج ثم انقر فوق " تعليمات" في شريط القائمة ثم حدد " التحقق من وجود تحديثات" ... إذا تم العثور على تحديث ، فسيتم إخطارك في غضون ثوان قليلة من خلال نافذة صغيرة منبثقة.
انقر فوق تحديث واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وقم بتحديث إصدار برنامج TeamViewer الخاص بك.
2] إعادة تثبيت برنامج TeamViewer مع الوصول البعيد غير المراقب
بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى إلغاء تثبيت برنامج TeamViewer من لوحة التحكم أو تطبيق إعدادات Windows 10.
بعد ذلك ، اضغط على مجموعة أزرار WINKEY + R لتشغيل الأداة المساعدة Run ، واكتب regedit واضغط على Enter. بمجرد فتح محرر التسجيل ، انتقل إلى المفتاح التالي-
الكمبيوتر \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ برنامج TeamViewer
انقر بزر الماوس الأيمن على مفتاح TeamViewer المحدد وحدد حذف.
أعد تشغيل الكمبيوتر حتى تدخل التغييرات حيز التنفيذ.
الآن ، ابدأ تشغيل برنامج TeamViewer مرة أخرى ، وانقر فوق اتصال> فتح وحدة التحكم بالإدارة.
تسجيل الدخول أو التسجيل للحصول على التسجيل. حدد زر الاختيار إضافة جهاز جديد ضمن إضافة> إضافة جهاز كمبيوتر في الزاوية اليمنى العليا وحدد تنزيل الآن.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وأكمل التثبيت.
تحقق مما إذا كان هذا قد أصلح مشكلتك.
3] إعادة تكوين الوصول البعيد
انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذا الكمبيوتر الشخصي إما على سطح المكتب أو بعد البحث عنه في مربع بحث Windows. انقر فوق خصائص.
الآن ، على لوحة التنقل اليسرى ، انقر فوق الإعدادات عن بعد.
تأكد من تحديد المربع الخاص بـ " السماح باتصالات المساعدة عن بُعد بهذا الكمبيوتر" ضمن قسم "المساعدة عن بُعد".
الآن ، انقر فوق الزر المسمى Advanced. سيتم فتح نافذة صغيرة جديدة.
ضمن قسم التحكم عن بعد ، حدد خيار السماح بالتحكم في هذا الكمبيوتر عن بُعد.
انقر فوق موافق.
تحقق مما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل مشكلتك.
4] قتل العمليات المتضاربة
اضغط على مفتاح CTRL + Shift + Esc لإظهار مدير المهام. انتقل إلى علامة تبويب العمليات.
حدد وانقر بزر الماوس الأيمن على إدخال العملية لـ BGInfo. الآن حدد إنهاء المهمة.
تحقق مما إذا كان هذا قد أصلح مشكلتك.
5] تحسين جودة الاتصال
في ظل هذه الطريقة ، هناك شيئان تحتاج إلى الاهتمام بهما.
الأول هو تعطيل تحميل خلفية الكمبيوتر الذي يتم الوصول إليه عن بُعد. للقيام بذلك ، حدد قائمة الإضافات من شريط القائمة وحدد الخيارات. ضمن قسم التحكم عن بعد ، تأكد من تحديد الخيار الذي يشير إلى إزالة الخلفية عن بعد.
ثانيًا ، تحتاج إلى تحسين جودة السرعة.
في نفس قسم جهاز التحكم عن بعد ، حدد تحسين السرعة لقائمة الجودة.
هذا يجب أن يحل مشكلتك.
