يشير خطأ الإيقاف BAD_POOL_HEADER في Windows 10/8/7 والمشار إليه برمز الخطأ 0x00000019 إلى أن رأس التجمع تالف. تحدث مشكلة رأس تجمع غير صالح بسبب مشاكل في تخصيص ذاكرة Windows. يحدث هذا الخطأ عادةً بعد تثبيت جهاز أو برنامج جديد - عادةً ما يكون برنامج مكافحة الفيروسات - لا يعمل مع جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows. ومع ذلك ، قد تتسبب أيضًا برامج التشغيل وأجهزة التوجيه المعيبة أو القطاعات التالفة أو مشكلات الكتابة على القرص الأخرى في ظهور هذه الشاشة الزرقاء.
خطأ BAD POOL HEADER في نظام التشغيل Windows 10
إذا لم تتمكن من بدء تشغيل Windows 10 في الوضع العادي ، فحاول التمهيد في الوضع الآمن. سيساعدك ذلك أثناء العمل من خلال حل. يمكنك تجربة الإجراءات المذكورة أدناه لحل هذه المشكلة. راجع قائمة الاقتراحات الكاملة أولاً ثم حدد واحدًا أو أكثر من هذه الاقتراحات التي ترغب في تجربتها.
قم بإلغاء تثبيت البرامج المثبتة مؤخرًا
إذا قمت مؤخرًا بتثبيت أي برنامج ، فقم بإلغاء تثبيته ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى اختفاء الخطأ. في معظم الأحيان ، تكون تطبيقات مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية مسؤولة عن الخطأ. في حالة تثبيت منتجات برامج مكافحة الفيروسات على نظامك ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيتها مؤقتًا. إذا أدى ذلك إلى حل المشكلة ، فيمكنك استبدالها بتطبيقات أخرى. في نافذة لوحة التحكم ، انقر فوق "البرامج والميزات" لفتح قائمة البرامج المثبتة على النظام وإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات - أو البرنامج المثبت مؤخرًا.
قم بإلغاء تثبيت الأجهزة المثبتة مؤخرًا
إذا قمت مؤخرًا بتثبيت أي جهاز ، فافتح مدير الأجهزة ، وابحث عن برنامج تشغيل الجهاز ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إلغاء التثبيت. أعد تشغيل الكمبيوتر وانظر.
افصل الأجهزة الخارجية
قد يكون سبب آخر للخطأ هو الأجهزة الخارجية التي تتداخل مع النظام. لعزل هذا السبب ، افصل جميع الأجهزة الطرفية والأجهزة الخارجية باستثناء لوحة المفاتيح والماوس وأعد تشغيل جهازك. تحقق مما إذا كان يحل المشكلة. إذا نجح الأمر ، فقد يكون جهازًا أو أكثر من الأجهزة الخارجية المتصلة مسبقًا معيبًا ويجب استبداله. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فيمكنك تجربة الخطوات التالية.
تعطيل ميزة بدء التشغيل السريع
تعطيل ميزة بدء التشغيل السريع وانظر. يتم تمكينه افتراضيًا في Windows. في بعض الأحيان ، يمكن أن تتداخل مع النظام وتتسبب في تلف رأس التجمع.
تحديث جهاز الأنهار د
قد تتسبب برامج التشغيل المعيبة في حدوث مشكلات. على الرغم من أن Windows Update يقوم بتحديث جميع برامج التشغيل ، إلا أنه يمكن تحديثها يدويًا أيضًا إذا لم تنجح الخطوة السابقة.
لتحديث برامج تشغيل الجهاز ، اضغط على Win + R وافتح نافذة التشغيل. اكتب devmgmt.msc لفتح مدير الجهاز. في قائمة برامج التشغيل ، انقر بزر الماوس الأيمن على برامج التشغيل الفردية وحدد "تحديث برنامج التشغيل" لكل برنامج تشغيل. قم بتحديث كل منهم واحدًا تلو الآخر.
يمكنك أيضًا استخدام Driver Verifier Manager لفحص سلوك السائقين السيئين.
قم بإجراء تمهيد نظيف
قم بإجراء تمهيد نظيف وتحقق مما إذا كان يحل المشكلة. إذا لم تواجه أي مشاكل ، فهذا يعني أن بعض العمليات غير التابعة لـ Microsoft تتسبب في حدوث خطأ الإيقاف هذا. سيكون عليك محاولة تحديد الجاني يدويًا.
قم بإجراء H ardware Clean Boot
يختلف التمهيد النظيف للأجهزة عن حالة التمهيد النظيف المعتادة. يتم تعطيل مكونات الأجهزة غير الضرورية لتشغيل النظام في "إدارة الأجهزة". 
اضغط على Win + R لفتح نافذة Run. اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter لفتح إدارة الأجهزة. يمكنك تعطيل برامج التشغيل للأجهزة التالية عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن عليها وتحديد خيار تعطيلها.
- محولات أجهزة العرض.
- محركات أقراص DVD / CD-ROM.
- أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب.
- محولات الشبكة.
- أجهزة المودم
- الموانئ
- أجهزة USB ووحدة التحكم - بشرط ألا تستخدم USB / ماوس لاسلكي أو لوحة مفاتيح.
أعد تشغيل النظام وتحقق مما إذا كان هذا سيؤدي إلى إصلاح الخطأ. إذا حدث ذلك ، فهذا يعني أن أحد هذه الأجهزة هو السبب. مرة أخرى ، سيتعين عليك محاولة التعرف على الجهاز يدويًا عن طريق طريقة التجربة والخطأ.
قم بتشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows
يمكنك أيضًا تشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows المدمجة. افتح الأداة وانقر فوق تشخيص مشاكل ذاكرة الكمبيوتر.؟ بمجرد اكتمال التشغيل ، يمكنك فتح عارض الأحداث والبحث عن النتائج في إدخال MemoryDiagnostics-Results.
تحقق من ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك
يتم ذلك عادةً بواسطة خبير في الأجهزة ، ولكن تم الإبلاغ عن أن المشكلة قد تكون متعلقة بذاكرة الوصول العشوائي. لذلك ، يجب التحقق من ذلك.
أتمنى أن يساعدك شيء ما!
إذا كنت مستخدمًا متقدمًا ، فيمكنك زيارة Microsoft لمعرفة المزيد حول خطأ الإيقاف هذا.
شاهد هذا المنشور إذا تلقيت خطأ BAD_POOL_CALLER.
Original text