تحاول Microsoft تقليل اعتماد المستخدمين على وسائط التثبيت مثل CD و DVD و USB وما إلى ذلك ، وبدلاً من ذلك ، قام معظم المستخدمين بالترقية إلى Windows 10 مباشرةً من خلال تحديث النظام. ومع ذلك ، بقدر ما كانت نية الشركة ، لا يزال بعض المستخدمين يفضلون تثبيت نظام التشغيل الخاص بهم من خلال وسائط التثبيت.
برنامج تشغيل وسائط يحتاجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مفقود
أثناء محاولة تثبيت Windows 10 / 8.1 / 8 (وبعض الإصدارات السابقة) من خلال وسائط التثبيت ، أبلغ العديد من المستخدمين عن الخطأ:
برنامج تشغيل الوسائط الذي يحتاجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مفقود. قد يكون هذا محرك أقراص DVD أو USB أو محرك قرص ثابت. إذا كان لديك محرك أقراص مضغوطة أو قرص DVD أو محرك أقراص USB محمول مع برنامج التشغيل ، فيرجى إدخاله الآن.
سيحصل مستخدمو Windows 7 على الخطأ التالي بدلاً من ذلك:
برنامج التشغيل المطلوب لجهاز محرك الأقراص المضغوطة / أقراص الفيديو الرقمية مفقود. إذا كان لديك محرك قرص مرن أو قرص مضغوط أو قرص DVD أو محرك أقراص فلاش USB ، فالرجاء إدخاله الآن.
يوضح بيان الخطأ أن وسائط التثبيت تفتقد إلى واحد أو أكثر من برامج التشغيل الحاسمة وبالتالي أوقف النظام عملية التثبيت.
تقترح Microsoft الأسباب المحتملة التالية للمشكلة:
- تم إخراج وسائط التثبيت أثناء إجراء التثبيت. كان من المفترض أن يبقى في الداخل حتى اكتمال التثبيت.
- ربما تم استخدام وسائط تثبيت منخفضة الجودة لتثبيت نظام التشغيل. في هذه الحالة ، قد لا يتمكن من نقل المعلومات بالكامل.
- كانت سرعة حرق وسائط التثبيت سريعة. النظام غير قادر على قراءة برامج التشغيل بشكل صحيح.
- كان ملف ISO داخل وسائط التثبيت تالفًا وبالتالي فقد الملفات التي تحتوي على برامج التشغيل.
في الأساس ، كان النظام غير قادر على قراءة ملف ISO بشكل صحيح. في هذه الحالة ، يمكنك تجربة الاقتراحات التالية.
1] قم بتوصيل محرك USB بمنفذ آخر.
يبدو أنه حل سهل ، انقر فوق إلغاء عند الحصول على الخطأ وإزالة محرك أقراص USB الذي يتم استخدامه كوسائط التثبيت بأمان. قم بتوصيله بمنفذ USB آخر وكرر عملية التثبيت. أبلغ العديد من المستخدمين أن هذا الإصلاح يعمل.
أيضًا إذا كان نظامًا قديمًا ، فتجنب استخدام منفذ USB 1.0 لتثبيت Windows 10 ، إذا كان النظام في وضع يسمح له بدعم التثبيت.
2] تحقق من متطلبات الأجهزة للنظام
تأكد من أن معلمات نظامك تتجاوز الحد الأدنى من المتطلبات. على سبيل المثال. بينما توصي Microsoft بسعة 2 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي لنظام Windows 10 64 بت ، فإنها تحتاج عادةً إلى 4 غيغابايت أو أكثر للتثبيت والتشغيل السليم.
3] تحقق من وسائط التثبيت
قد يكون من الممكن أن يكون ملف ISO غير مكتمل / تالف على قرص التثبيت. للتحقق من هذه الحالة ، أدخل قرص التثبيت على أي نظام وانقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك الأقراص المضغوطة / أقراص DVD ثم حدد خصائص. تأكد من حجم وسائط التثبيت ومقارنتها بالحجم المذكور على موقع Microsoft على الويب. يتغير حجم الوسائط مع كل تحديث ، لذلك لا يمكننا إعطاء أي رقم ثابت هنا.
على أي حال ، يمكننا تنزيل أحدث ملف تثبيت من موقع Microsoft على الويب هنا وإخراج وسائط تثبيت أخرى منه. حاول القيام بذلك باستخدام محرك وسائط عالي الجودة لعلامة تجارية مرموقة هذه المرة. سيكون مفتاح الترخيص هو نفسه الذي تلقيته مع وسائط التثبيت الأصلية ولكن يمكن استخدامه على نفس الأنظمة أو أنظمة متعددة حسب الإصدار الذي اشتريته.
4] تحقق من إعدادات BIOS
إذا فشل كل شيء آخر ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بإعدادات BIOS نفسه. تحقق من أن إعدادات USB 3.0 في BIOS يجب أن تكون مضبوطة على تلقائي وأنه يجب تعطيل إعدادات Legacy USB و Legacy BIOS في BIOS.
آمل أن يساعدك هذا الدليل في حل المشكلة.