عندما أتصفح المنتديات ، غالبًا ما أجد هذا السؤال مطروحًا عدة مرات - لا يمكنني تشغيل Windows Defender يدويًا أو لن يتم تشغيل Windows Defender أو لن يتم تشغيله ويبدأ في Windows 10 أو Windows 8 أو Windows 7. إذا واجهت ذلك هذه المشكلة ، فقد يساعدك هذا المنشور.
لا يمكن تشغيل Windows Defender في نظام التشغيل Windows 10
إذا لم تتمكن من بدء تشغيل Windows Defender ، فمن المؤكد أن أحد هذه الاقتراحات سيساعدك:
- تحقق مما إذا كان لديك برنامج أمان آخر مثبتًا
- تحقق من التاريخ أو الوقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- قم بتشغيل Windows Update
- تحقق من إعدادات منطقة الإنترنت
- تحقق من إعداد نهج المجموعة
- تحقق من إعداد التسجيل
- تحقق من حالة الخدمة
- فحص جهاز الكمبيوتر باستخدام برنامج مكافحة فيروسات محمول
- تحقق من قيمة AllowUserUIAccess.
دعونا نرى الاقتراحات بالتفصيل.
1] تحقق مما إذا كان لديك برنامج أمان آخر مثبتًا
أحد السلوكيات الأكثر شيوعًا لـ Windows Defender هو أنه إذا اكتشف برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية ، فسيغلق Windows Defender نفسه. تم تصميم Windows لاكتشاف وجود برنامج أمان مثبت ، وغالبًا ما نتمكن من رؤية الإشعار في مركز الصيانة. إحدى المشكلات الشائعة التي رأيناها في الماضي هي وجود برامج أمان متعددة مثبتة. غالبًا ما يخلق صراعًا بينهما وفي النهاية يخلق مشاكل أكثر من فعل أي خير. يعد التجميد المتكرر وتعطل التطبيقات من بعض المشكلات الشائعة التي تحدث عند تثبيت أكثر من برنامج مكافحة فيروسات.
لذا لتجنب هذا الموقف ، سيقوم Windows Defender بإيقاف تشغيل نفسه عندما يكتشف برنامج أمان آخر. وبالمثل ، إذا كان تطبيق الأمان هذا يحتوي على جدار حماية ، فسيتوقف جدار حماية Windows أيضًا عن العمل. لذلك إذا كنت تريد أن يعمل Windows Defender ، فسيتعين عليك إلغاء تثبيت برنامج الأمان التابع لجهة خارجية وإعادة تشغيل النظام.
غالبًا قد لا يكون المستخدمون على دراية بما إذا كان برنامج الأمان مثبتًا بالفعل أم لا لأنه عند شراء كمبيوتر محمول جديد ، فإنه يأتي في الغالب مع إصدار تجريبي من برامج الأمان مثل Norton و McAfee وما إلى ذلك. ثم عند تثبيت تطبيقات مثل Flash أو Java ، فقد يطالبك بإلغاء تثبيت برنامج فحص الأمان المجاني عندما لا يلاحظ معظمهم. لذلك من الأفضل البحث في جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا لم تكن متأكدًا من تثبيت برنامج الأمان أم لا. بمجرد إزالته ، قد تحتاج إلى إعادة تشغيله يدويًا.
اكتب " Windows Defender " في مربع البحث ثم اضغط على Enter. انقر فوق الإعدادات وتأكد من وجود علامة اختيار على تشغيل توصية الحماية في الوقت الحقيقي .
في نظام التشغيل Windows 10 ، افتح أمان Windows> الحماية من الفيروسات وقم بتبديل مفتاح الحماية في الوقت الحقيقي إلى وضع التشغيل.
2] تحقق من التاريخ أو الوقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
المشكلة الأخرى التي قد تتسبب في عدم عمل Windows Defender بشكل صحيح هي التاريخ أو الوقت غير الصحيحين على جهاز Windows الخاص بك. تأكد من ضبط الساعة والتاريخ في نظام Windows بشكل صحيح ثم حاول إعادة تشغيل Windows Defender ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل جيد. إنه أمر غريب ، لكن معظم وظائف نظام التشغيل Windows تعمل ، بناءً على تاريخ ووقت النظام. لذلك قد يؤدي التاريخ أو الوقت غير الصحيح إلى سلوك غير طبيعي في نظام التشغيل Windows الخاص بك.
3] قم بتشغيل Windows Update
الشيء المهم الآخر الذي قد يتسبب في حدوث مشكلات هو ، إذا لم يكن Windows لديك محدثًا ، من حيث Windows Update. قد يتسبب هذا في حدوث مشكلات في Windows Defender أو أي تطبيق أساسي آخر لـ Windows. عندما يتعلق الأمر بأي برنامج أمان ، فإنه يحتاج دائمًا إلى آخر تحديثات التوقيع وتحديثات Windows الأساسية الأخرى للحفاظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك آمنًا. لذلك أوصي بشدة بتشغيل تحديث Windows كامل ، ثم الانتقال إلى Windows Defender وتشغيل تحديث من هناك أيضًا. ثم تحقق مما إذا كان Windows Defender الخاص بك يعمل بشكل جيد.
4] تحقق من إعدادات منطقة الإنترنت
السيناريوهات التي تمت مناقشتها أعلاه هي الأكثر شيوعًا. بصرف النظر عن هذه ، قد تكون هناك بعض المشكلات البسيطة التي قد تؤثر على عمل Windows Defender. قد يكون إعداد منطقة غير صحيح في Internet Explorer ، والذي يمكنك إصلاحه عن طريق إعادة تعيين Internet Explorer إلى إعدادات المصنع. مرة أخرى ، إذا كنت تستخدم خادمًا وكيلاً ، فلن يتمكن Windows Defender من التحديث.
في مثل هذه الحالات ، تحتاج إلى إجراء بعض التغييرات الصغيرة على الخادم الوكيل الخاص بك.
اضغط على Windows + X وحدد موجه الأوامر (المسؤول)
اكتب ما يلي واضغط على Enter:
NETSH WINHTTP SET PROXY 1.1.1.1:8080 أو NETSH WINHTTP SET PROXY MYPROXY.NET:8080
أعد تشغيل النظام الآن ومعرفة ما إذا كان يعمل.
5] تحقق من إعداد نهج المجموعة
افتح محرر نهج المجموعة وانتقل إلى الإعداد التالي:
تكوين الكمبيوتر> قالب الإدارة> مكونات Windows> برنامج مكافحة الفيروسات لـ Windows Defender.
في الجزء الأيسر ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق إيقاف تشغيل Windows Defender Antivirus.
بعد ذلك ، حدد Not Configured ، انقر فوق الزر Apply و OK.
6] تحقق من إعداد التسجيل
افتح محرر التسجيل وانتقل إلى الإعداد التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ سياسات \ Microsoft \ Windows Defender
حدد موقع مفتاح DisableAntiSpyware . إذا لم يكن هذا المفتاح موجودًا ، فقم بإنشاء قيمة DWORD جديدة (32 بت).
اضبط بيانات القيمة الخاصة به على 0 واخرج.
7] تحقق من حالة الخدمة
قم بتشغيل services.msc لفتح مدير الخدمات. تأكد من بدء تشغيل خدمة Windows Defender وضبطها على تلقائي.
8] فحص جهاز الكمبيوتر باستخدام برنامج محمول لمكافحة الفيروسات
أخيرًا ، قد يكون أحد البرامج الضارة نفسها هو الذي يتسبب في عدم عمل Windows Defender بشكل صحيح. يمكنك تنزيل أداة Windows Defender Offline Tool واستخدامها أو أي برنامج مكافحة فيروسات مستقل آخر وتشغيل فحص كامل.
9] تحقق من قيمة AllowUserUIAccess
إذا اختفى خيار " الحماية من الفيروسات والمخاطر " ضمن إعدادات أمان Windows ، يقترح أندرو ما يلي:
قم بتشغيل محرر التسجيل كمسؤول وانتقل إلى:
الكمبيوتر \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ السياسات \ Microsoft \ Windows Defender \ Policy Manager
قم بتعيين قيمة AllowUserUIAccess على 1.
هذه بعض الأسباب الشائعة لعدم بدء تشغيل Windows Defender.
ملاحظة : تم إيقاف تشغيل Windows Defender أو عدم عمله ، ويقدم بعض الاقتراحات الإضافية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، والتي قد تهمك أيضًا.
قد ترغب أيضًا في التحقق من هذه المنشورات التي تساعد في استكشاف مشكلات Windows Defender وإصلاحها:
- خطأ 0x800106a ، لن يتم تشغيل Windows Defender
- رمز خطأ Windows Defender 0x800106ba: فشل التطبيق في التهيئة
- خطأ Windows Defender: MSASCui.exe - غير قادر على تحديد موقع المكون
- خطأ 0x80070422 تعذر بدء الخدمة في Windows Defender
- الخطأ 0x80508020 ، 0x800705b4 لبرنامج Windows Defender.