أثناء تشغيل Windows Update إذا تلقيت رمز الخطأ 0x8000FFFF ، E_UNEXPECTED - فشل غير متوقع ، فإن هذا المنشور يقدم بعض إصلاحات العمل. يمكن أن يحدث حتى عند تحديث تطبيقات Microsoft Store في بعض الأحيان. إليك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة إصلاحها.
خطأ Windows Update 0x8000FFFF
إليك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة إصلاحها 0x8000FFFF ، E_UNEXPECTED - خطأ فشل غير متوقع :
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
- قم بتثبيت التحديثات في حالة التمهيد النظيف
- حذف محتويات SoftwareDistribution وإعادة تعيين catroot2
- مسح مخزن ذاكرة التخزين المؤقت
- خدمة التشفير
- تحقق من أذونات الجذر
- استخدم أداة إنشاء الوسائط بدلاً من ذلك
- تحقق من ملفات السجل.
دعونا نلقي نظرة على هذه بالتفصيل.
قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
لتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها ، انتقل إلى الإعدادات ، ثم افتح التحديث والأمان ، ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من القائمة اليسرى. حدد الآن موقع Windows Update ضمن Get up and run وانقر فوق الزر Troubleshooter لبدء تشغيله. سيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بفحص نظامك بحثًا عن الأخطاء المحتملة وسيحاول أيضًا إصلاحها تلقائيًا. قد يساعد ذلك في حل أي مشكلة أساسية لرمز خطأ Windows Update المحدد.
قم بتثبيت التحديثات في حالة التمهيد النظيف
Clean Boot State هي حالة بدأ فيها جهاز الكمبيوتر الخاص بك بمجموعة صغيرة محددة مسبقًا من برامج التشغيل والبرامج. يتم استخدامه بشكل عام لحل مشاكل Windows المتقدمة واستكشافها وإصلاحها عن طريق عزلها. حاول تثبيت التحديثات في حالة Clean Boot حيث قد يكون هناك تطبيق أو برنامج تشغيل تابع لجهة خارجية يتداخل مع عملية التحديث في الوضع العادي.
حذف محتويات SoftwareDistribution وإعادة تعيين catroot2
مجلد توزيع البرامج في نظام التشغيل Windows هو مجلد موجود في دليل Windows ويستخدم لتخزين الملفات مؤقتًا والتي قد تكون مطلوبة لتثبيت Windows Update على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبالتالي فهو مطلوب بواسطة Windows Update ويتم صيانته بواسطة WUAgent. هناك احتمال أن يكون مجلد Software Distribution هو سبب هذا الخطأ حيث قد يكون هناك بعض ملفات التحديث التالفة. لذلك من الأفضل حذف محتوياته.
قد ترغب أيضًا في إعادة تعيين مجلد catroot2. يخزن مجلد Catroot2 توقيعات حزمة Windows Update ويساعد في تثبيتها. يمكنك أيضًا محاولة حذف محتوياته إذا كنت تواجه الخطأ 0x8000FFFF.
مسح مخزن ذاكرة التخزين المؤقت
يمكن أن تكون ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store التالفة أيضًا مشكلة أسفل هذا الخطأ. يرتبط متجر Windows ارتباطًا وثيقًا بتحديث Windows ويمكن أن تؤدي إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت للمتجر إلى إصلاح الخطأ 0x8000FFFF . اتبع هذا المنشور حول كيفية مسح Windows Store Cache في Windows 10.
خدمة التشفير
افتح مدير الخدمات وتأكد من تعيين خدمة التشفير على تلقائي وبدأت. خدمة التشفير مسؤولة عن التحديث التلقائي لشهادة الجذر التي تسترد الشهادات الجذرية من خدمة Windows Update. قد يكون هذا أيضًا سببًا محتملاً لخطأ Windows Update هذا.
تحقق من أذونات الجذر
تحقق من الأذونات على جذر C: وتأكد من أن BUILTIN \ Users لديهم حق الوصول للقراءة. يمكنك قراءة المزيد حول هذا الموضوع على TechNet.
استخدم أداة إنشاء الوسائط بدلاً من ذلك
إذا لم يعمل شيء من أجلك وتريد تثبيت هذا التحديث الرئيسي. ما يمكنك فعله هو استخدام أداة إنشاء الوسائط لتنزيل التحديث بشكل منفصل ثم تثبيته لاحقًا. أداة إنشاء الوسائط بسيطة للغاية وسهلة الاستخدام للغاية.
تحقق من ملفات السجل
تحتوي ملفات السجل على معلومات حيوية للغاية حول الأخطاء والأعطال التي عادة ما ننساها كمستخدمين عاديين. لذا تحقق مما إذا كان يمكنك العثور على أي شيء مفيد في السجلات المتعلقة بخطأ التحديث ولماذا فشل. توجد السجلات في ٪ windir٪ \ Logs \ CBS \ CBS.log .
كانت هذه بعض الحلول الممكنة لرمز الخطأ 0x8000FFFF الذي قد تواجهه أثناء تحديث Windows. يمكن تنفيذ كل هذه الحلول بشكل مستقل أو واحدًا تلو الآخر.
نصيحة : سيساعدك هذا المنشور في إصلاح رمز الخطأ 0xc00d11cd ، 0x8000ffff ؛ لا يمكن تشغيل الموسيقى في تطبيق موسيقى Windows.
