لم يتم تثبيت التحديث التراكمي لـ Windows أو فشل التثبيت

في بعض الأحيان ، قد تجد أن التحديث التراكمي لـ Windows لم يتم تثبيته أو فشل تثبيته. قد يحدث هذا على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 أو Windows 8.1. في هذا المنشور أخذنا مثال حزمة KB2919355 لنظام التشغيل Windows 8.1. لكن هذه العملية إرشادية ويمكن استخدامها لحزم التحديث التراكمي الأخرى لنظام التشغيل Windows 10 أيضًا ، عن طريق إجراء التغييرات المناسبة. في هذا المنشور ، سنرى بعض الطرق العامة والمحددة لمحاولة استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها.

لم يتم تثبيت التحديث التراكمي لـ Windows

أولاً ، تحتاج إلى تدوين رمز الخطأ الذي يظهر أثناء التثبيت الفاشل. أبلغ معظمهم عن رموز الخطأ 0x80070020 و 0x80073712 و 0x80070002 و 0x80070003 و 0x800F0923 و 0x800F0922 و 0x800f081f إلى Microsoft.

معلومات إضافية حول Error Code 0x80070020 كما يلي:

رمز خطأ ديسمبر: -2147024864

سلسلة الخطأ: STIERR_SHARING_VIOLATION

وصف الخطأ: لا يمكن للعملية الوصول إلى الملف لأنه قيد الاستخدام من قبل عملية أخرى

أخطاء Windows Update 0x80070020 ، 0x80073712 ، 0x80070002 ، 0x80070003 ، 0x800F0923 ، 0x800F0922 ، 0x800f081

يظهر Windows 8.1 Update على أنه هام عند فتح Windows Update ، ومع ذلك لا يتم تحديده افتراضيًا. يجب عليك التحقق من ذلك لتثبيته. علاوة على ذلك ، إذا كنت تستخدم شبكة محدودة ، فلن يتم تثبيت Windows 8.1 Update تلقائيًا حتى إذا كان التحديث التلقائي قيد التشغيل. سيتعين عليك الاتصال باتصال غير محدود أو اتصال Wi-Fi عام لتثبيت التحديث.

إذا لم يتم تثبيت هذا التحديث ، يمكنك تجربة هذه الاقتراحات ومعرفة ما إذا كانت تساعدك. ولكن قبل أن تبدأ ، قد يكون من الجيد إلغاء تثبيت أي برنامج تخصيص تابع لجهة خارجية قد تكون قمت بتثبيته ، وعكس أي تغييرات قد تكون أجريتها على النظام - مثل نقل ملفات المستخدم أو ملفات تعريف المستخدمين إلى محرك أقراص آخر وتعطيل برنامج الأمان الخاص بك ، مؤقتا.

لن يتم تثبيت Windows 8.1 Update تلقائيًا على الشبكات المحدودة . إذا كان التحديث التلقائي قيد التشغيل وكنت على اتصالات محدودة ، فقد ترى إشعارًا يتعذر على Windows Update تثبيت التحديثات تلقائيًا. يوصى بالاتصال باتصال غير محدود أو اتصال Wi-Fi عام ثم التحقق من تحديث Windows 8.1 وتثبيته.

تأكد أيضًا من تثبيت Servicing Stack KB2919442 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حيث إنه شرط أساسي لتحديث Windows 8.1. لذلك يجب أولاً تثبيته على نظامك قبل محاولة تثبيت Windows 8.1 Update أو KB2919355. اذهب واحصل عليه هنا إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك به.

1] إذا فشل تثبيت تحديث Windows 8.1 ، فأنت بحاجة إلى تنظيف التثبيت التالف. للقيام بذلك ، يمكنك الاستفادة من خدمة إدارة الصور المضمنة أو أداة DISM.exe.

افتح موجه الأوامر كمسؤول ، اكتب ما يلي واضغط على Enter:

استبعاد / عبر الإنترنت / الحصول على حزم

سوف تحصل على قائمة الحزم. نظرًا لأنه لم يتم تثبيت KB2919355 بنجاح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فلن تتمكن من رؤيته ، ولكن يمكنك رؤيته مثبتًا على نظام 64 بت الخاص بي .

لم يتم تثبيت التحديث التراكمي لـ Windows

إذا رأيت ذلك ، فقد يعني ذلك أنه تم تثبيته أو أن التثبيت تالف. في هذه الحالة ، تحقق مما إذا كان يمكنك إلغاء تثبيته عبر لوحة التحكم> التحديثات المثبتة. إذا كنت لا تستطيع ، ثم تابع.

ما عليك فعله الآن هو كتابة ما يلي واضغط على Enter.

DISM / online / remove-package /packagename: Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14

كان هذا لإصدار 64 بت من Windows.

بالنسبة لنظام التشغيل Windows 8 32 بت ، استخدم اسم الحزمة: Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~~ 6.3.1.14

بالنسبة لنظام التشغيل Windows RT ، استخدم اسم الحزمة: Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ arm ~~ 6.3.1.14 .

بعد ذلك ، اكتب ما يلي واضغط على Enter:

DISM / online / cleanup-image / startcomponentcleanup

يمكنك قراءة المزيد عما يفعله StartComponentCleanup ، في هذا المنشور بعنوان تنظيف مجلد WinSxS.

يمكنك أيضًا تشغيل ما يلي:

DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة

يتحقق / RestoreHealth من وجود تلف في مخزن المكونات ، ويسجل التلف في C: \ Windows \ Logs \ CBS \ CBS.log ويصلح التلف باستخدام Windows Update. تستغرق هذه العملية 15 دقيقة أو أكثر حسب مستوى الفساد. المزيد عن هذا في المنشور بعنوان Windows Component Store Corrupt.

أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى.

ولكن إذا كنت تعتقد أن عميل Windows Update الخاص بك معطل بالفعل ، فاستخدم تثبيت Windows قيد التشغيل كمصدر للإصلاح ، أو استخدم مجلد Windows جنبًا إلى جنب من مشاركة الشبكة أو قرص DVD الخاص بـ Windows ، كمصدر للملفات. للقيام بذلك ، قم بتشغيل الأمر التالي بدلاً من ذلك:

DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة / المصدر: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess

هنا استبدل C: \ RepairSource \ Windows بموقع مصدر الإصلاح الخاص بك.

2] توصي KB2939087 في حالة عدم قدرتك على تثبيت حزمة تحديث Windows 8.1 KB2919355 عبر Windows Update ، فيجب عليك تنزيل الحزمة وتثبيتها يدويًا.

3] إذا تلقيت الخطأ 0x80071a91 عند تثبيت KB2919355 على Windows 8.1 ، فقد أصدرت Microsoft تصحيحًا لإصلاح هذه المشكلة. اذهب واحصل عليه في KB2939087.

4] إذا كان لديك أي برنامج عميل VPN مثبتًا ، فقم بإلغاء تثبيته ، في حالة ظهور الخطأ 8000F0922. ساعدت إزالة VPN في حل المشكلة.

5] إذا لم تتمكن من إلغاء تثبيت IIS بعد تثبيت KB2919355 على Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2 ، فقم بتنزيل التصحيح وتثبيته من KB2957390.

6] إذا تلقيت خطأ 0x80071a91 عند تثبيت التحديث KB2919355 في Windows ، فراجع KB2956283.

7] في وقت سابق ، بعد تثبيت هذا التحديث على جهاز كمبيوتر ، يمكن أن يتوقف الكمبيوتر عن الفحص مقابل الخوادم المستندة إلى Windows Server Update Services 3.0 Service Pack 2 (WSUS 3.0 SP2 أو WSUS 3.2) التي تم تكوينها لاستخدام HTTPS وليس لديها TLS 1.2 ممكن. تم حل هذه المشكلة في أحدث إصدار من هذا التحديث الذي تم إصداره في 15 أبريل 2014. إذا كنت لا تزال تواجه هذه المشكلة ، فراجع KB2959977.

8] يمكنك التحقق من بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها العامة المعروفة للمساعدة في حل فشل Windows Update في تثبيت المشكلات. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها المحدث. يتضمن هذا المنشور أيضًا رابطًا يتيح لك البحث عن أكواد الخطأ ومعانيها.

9] قم بتحديث نظام Windows الخاص بك ثم حاول تثبيته. ستكون فرص النجاح عالية جدًا.

أتمنى أن يساعدك شيء ما!

فشل تثبيت تحديث Windows 8.1