إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمولاً أو سطح مكتب يعمل بنظام Windows 10 بكاميرا ويب مخصصة وكان لديك خطأ مثل تعذر العثور على الكاميرا الخاصة بك ، فاتبع هذا المنشور وشاهد ما إذا كان أي من الاقتراحات يساعدك. في معظم الحالات ، يكون سبب هذه المشكلة هو كاميرا الويب أو برامج التشغيل. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، قد تكون هناك مشكلة أخرى أيضًا.
تقرأ رسالة الخطأ الكاملة على النحو التالي:
لا يمكننا العثور على الكاميرا الخاصة بك. تحقق للتأكد من توصيله وتثبيته بشكل صحيح ، وأنه لا يتم حظره بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات ، وأن برامج تشغيل الكاميرا محدثة. إذا كنت بحاجة إليه ، فإليك رمز الخطأ: 0xA00F4244 (0xC00DABE0) .
يمكن أن يكون رمز الخطأ 0xA00F4244 أو 0x200F4244.
يظهر هذا الخطأ عندما لا يكون لديك كاميرا ويب ، وتحاول فتح تطبيق Windows 10 Camera. ومع ذلك ، إذا كانت لديك كاميرا مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تحتاج إلى اتباع هذا البرنامج التعليمي لحلها.
لا يمكننا العثور على الكاميرا الخاصة بك - 0xA00F4244 (0xC00DABE0)
لا يوجد حل بنقرة واحدة لهذه المشكلة ، وسيتعين عليك معرفة أي من هذه الحلول يناسبك.
1] تحقق من كاميرا الويب الخاصة بك إذا كانت مثبتة بشكل صحيح
ربما يكون هذا هو أول شيء تحتاج إلى التحقق منه. تأكد من أن منفذ USB الخاص بكاميرا الويب يعمل بشكل صحيح. حاول تغيير منفذ USB لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.
2] تحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب
إذا كنت تقوم بإعداد كاميرا الويب الخاصة بك لأول مرة ، فأنت بحاجة إلى تثبيت برنامج تشغيل لتشغيله بشكل صحيح. يجب أن تجد برنامج التشغيل المناسب لكاميرا الويب الخاصة بك. إذا كنت قد قمت بالفعل بتثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاص بك ولكنك لا تزال تتلقى هذه المشكلة ، فربما حان الوقت لتحديث برنامج التشغيل الخاص بك. يمكنك إما استخدام برنامج Driver Updater المجاني ، أو يمكنك تحديث برنامج تشغيل الجهاز يدويًا على النحو التالي:
يجب على مستخدمي Windows 10 الضغط على Win + X والنقر فوق إدخال Device Manager في القائمة. حدد موقع جهاز الكاميرا بعد ذلك. يجب أن يكون جهاز تصوير. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل هذا وانقر فوق خيار تحديث برنامج التشغيل . بعد ذلك ، حدد الخيار الذي يشير إلى البحث تلقائيًا عن خيار برنامج التشغيل المحدث . لن يستغرق الأمر الكثير من الوقت بعد ذلك لإنهاء العملية برمتها.
3] قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب وإعادة تثبيته
إذا واجهت أي مشكلة أثناء تحديث برنامج التشغيل ، فقد تحتاج إلى إلغاء تثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب. للقيام بذلك ، افتح إدارة الأجهزة> انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز> حدد خصائص > قم بالتبديل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل > انقر فوق زر إلغاء تثبيت الجهاز .
أعد تشغيل الكمبيوتر ثم افتح إدارة الأجهزة مرة أخرى وانقر فوق إجراء> فحص تغييرات الأجهزة .
4] استرجاع برنامج تشغيل كاميرا الويب
إذا توقفت كاميرا الويب عن العمل بعد تثبيت تحديث جديد ، فيجب إلغاء تثبيت التحديث والعودة إلى الإصدار الأقدم. سيتعين عليك فتح إدارة الأجهزة > النقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز> تحديد خصائص > التبديل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل > النقر فوق الزر استرجاع برنامج التشغيل > تحديد نعم في النافذة التالية. بعد ذلك ، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق مما إذا كان يعمل أم لا.
5] كشف برنامج تشغيل كاميرا الويب القديم
إذا تم تصميم كاميرا الويب الخاصة بك قبل Windows 7 ، فقد لا تعمل مع Windows 10. لمعرفة ذلك ، اتبع الخطوات التالية-
افتح إدارة الأجهزة> حدد الجهاز والخصائص من قائمة سياق النقر بزر الماوس الأيمن> التبديل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل > حدد تفاصيل برنامج التشغيل . ستجد بعض ملفات برنامج التشغيل على شاشتك. تحقق الآن مما إذا كان لديك أي ملف stream.sys أم لا. إذا رأيت مثل هذا الملف في القائمة ، فقد لا تعمل كاميرا الويب الخاصة بك مع Windows 10. وفي هذه الحالة ، تحتاج إلى شراء واحدة جديدة.
6] افحص برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
في بعض الأحيان ، يمكن لبرنامج مكافحة الفيروسات منع تشغيل كاميرا الويب مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك للتحقق مما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات هو الذي يسبب المشكلة أم لا.
آمل أن يساعدك شيء ما هنا في حل المشكلة.
قراءة ذات صلة : لا يمكننا الوصول إلى ألبوم الكاميرا الآن.
Original text