هناك مشكلة شائعة أثناء تثبيت برنامج على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows وهي تلقي رسالة خطأ بعد تشغيل مثبت البرنامج - الميزة التي تحاول استخدامها موجودة على مورد شبكة غير متوفر ، انقر فوق موافق للمحاولة مرة أخرى أو أدخل مسارًا بديلًا مجلد يحتوي على حزمة التثبيت . يمنعك هذا الخطأ من تثبيت البرامج وإلغاء تثبيتها ، ولكنه يكون أكثر وضوحًا أثناء التثبيت. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكن أن تساعدك في حل المشكلة.
الميزة التي تحاول استخدامها موجودة على مورد شبكة غير متوفر
للبدء ، تأكد من تشغيل خدمة Windows Installer قبل متابعة الخطوات كما هو مذكور أدناه. يمكنك فتح نافذة الخدمات بكتابة services.msc في مربع التشغيل لفتح مدير الخدمات والتأكد من بدء الخدمة.
إذا تم تشغيله بالفعل ، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه.
1 : قم بتشغيل مستكشف أخطاء تثبيت البرنامج وإلغاء التثبيت ومصلحها. يعد مستكشف أخطاء تثبيت البرامج وإلغاء التثبيت ومصلحها بديلاً لأداة Windows Installer Cleanup Utility.
2 : قم بإجراء تمهيد نظيف على النظام ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على التثبيت بنجاح أو إذا استمر ظهور الخطأ.
3 : إذا لم تنجح الخطوتان أعلاه ، فيمكن تجربة إصلاح التسجيل اليدوي المقترح على إجابات Microsoft. ولكن يرجى إنشاء نقطة استعادة النظام أولاً.
1] افتح مربع التشغيل ، واكتب رجديت واضغط على Enter. سيؤدي هذا إلى فتح محرر التسجيل.
3] انتقل إلى HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Classes \ Installer \ Products
4] قم بتوسيع مفتاح تسجيل المنتجات وابحث عن " Microsoft Security Client ". سيكون فرعًا فرعيًا من دليل المنتجات الرئيسي. قد تضطر إلى البحث عنها. بعد الانتقال إلى الرابط الوارد أعلاه ، يجب أن يتم "توسيع" مفتاح تسجيل المنتجات (مفاتيح التسجيل هي وحدات تنظيمية مثل مجلدات الملفات ولكنها موجودة في سجل windows ومعلومات تكوين المتجر) ومن المحتمل أن ترى بعض الأجزاء الفرعية المطولة وغير المألوفة - مفاتيح الآخرة.
استخدم سلسلة تسجيل اسم المنتج ( REG_SZ ) لتحديد البرنامج الذي ينتمي إليه هذا المفتاح الفرعي ، حيث يتم توفيره لكل مفتاح من المفاتيح الفرعية في جزء النافذة الأيمن المقابل.
5} سيصل هذا إلى المفتاح الفرعي الصحيح للبرنامج الذي تواجه مشاكل معه. بمجرد أن تتمكن من تحديد المفتاح الفرعي الصحيح ، حدد النسخ الاحتياطي بعد النقر بزر الماوس الأيمن فوقه . احفظ ملف التسجيل بامتداد .reg ، في حالة الحاجة إليه في المستقبل أو في أي مناسبة أخرى.
6] أخيرًا ، انقر بزر الماوس الأيمن على نفس المفتاح الفرعي وستجد الكثير من البدائل ، ولكن تأكد من النقر فوق حذف ثم النقر فوق موافق في مربع التأكيد.
6] أعد تشغيل النظام وأعد تشغيل المثبت.
إذا لم ينجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فقد يواجه مثبت البرنامج مشكلة في حد ذاته. ربما تريد تنزيل برنامج التثبيت إلى موقع مختلف ومعرفة ما إذا كان مفيدًا.
Original text