تسبب نظام التشغيل Windows 10 في العديد من مشكلات شاشة الموت الزرقاء (BSOD) للمستخدمين. يبدو أن هذه المشكلات تؤثر بشكل أساسي على طرازات Lenovo ThinkPad . إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فقد غطيت هذه المقالة.
يمكن أن يحدث أيضًا لبرامج تشغيل أخرى مثل nviddmkm.sys أو atikmpag.sys و dxgmms2.sys و CMUSBDAC.sys و iaisp64 sys و PCI.sys و Netwtw04.sys وما إلى ذلك.
قبل أن نتعمق في الحل ، دعونا أولاً نفهم ماهية المشكلة ومدى خطورتها:
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
هنا أدى محرك Idiagio.sys إلى إيقاف خطأ الإيقاف.
حددت Lenovo عددًا من المشكلات التي يواجهها مستخدمو ThinkPad. هذه المشاكل هي نتيجة التحديث التراكمي لشهر أغسطس 2020. نلقي نظرة:
واجه معظم المستخدمين شاشة الموت الزرقاء (BSOD) عند التشغيل أو بدء تشغيل Lenovo Vantage أو تشغيل Windows Defender Scan ، للأسف. ومن المثير للاهتمام ، أن هذا التدفق المفاجئ لمشاكل الموت الزرقاء يبدو مقصوراً على طرازات ThinkPad المصنعة في 2019-2020. قد ترى الأعراض التالية:
- شاشة الموت الزرقاء (BSoD) عند التشغيل
- شاشة الموت الزرقاء (BSoD) عند بدء تشغيل Lenovo Vantage
- شاشة الموت الزرقاء (BSoD) عند تشغيل Windows Defender Scan
- لا يمكن تسجيل الدخول بالوجه باستخدام Windows Hello
- الأخطاء في إدارة الأجهزة المتعلقة بمحرك Intel Management
- الأخطاء في إدارة الأجهزة المتعلقة بكاميرا الأشعة تحت الحمراء.
لم يتم التعامل مع استثناء خيوط النظام (Idiagio.sys)
أول الأشياء أولاً ، تأكد من أنك قمت بالفعل بإنشاء نقطة استعادة النظام بحيث إذا حدث خطأ ما ، يمكنك بسهولة الرجوع إلى الإعدادات والتكوينات السابقة.
قم بتعطيل إعداد أمان المقاييس الحيوية في Windows المحسن
- قم بالتمهيد في إعدادات إعداد BIOS على Lenovo ThinkPad.
- انتقل إلى "الأمان> انقر فوق" الظاهرية ".
- قم بتعطيل إعداد أمان المقاييس الحيوية في Windows المحسن.
- قم بالتمهيد إلى سطح مكتب Windows 10.
إذا لم يعمل الحل المذكور أعلاه لسبب ما ، حسنًا ، يمكنك محاولة إصلاح برامج تشغيل الجهاز ضمن إعدادات إدارة الأجهزة.
إصلاح برامج تشغيل الأجهزة ضمن إعدادات إدارة الأجهزة
- قم بتشغيل Lenovo ThinkPad في الوضع الآمن.
- انتقل إلى إدارة الأجهزة
- احترس من السائقين المسؤولين عن الخطأ بعلامة تعجب صفراء صغيرة.
- إذا لم يتم الإشارة إلى أي من الإدخالات باستخدام علامة تعجب صفراء صغيرة ، فاحرص على الانتباه إلى الإدخالات الفرعية مثل برنامج تشغيل فئة C-Media USB Audio ضمن أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب.
بدلاً من ذلك ، يمكنك إما تحديث برنامج التشغيل أو التراجع عنه. إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك إلغاء تثبيت برامج التشغيل القديمة واستبدالها بأخرى جديدة.
نتوقع أن يتم إصدار إصلاح قريبًا.