يعتبر أي خطأ يبدأ برسالة 87DDXXXX في Xbox نموذجًا لخطأ في الشبكة. قد تواجه جلسة اللعب الخاصة بك مشكلات أو تنقطع بسبب رموز خطأ غير معروفة ، مما يمنعك من مواصلة اللعب. على سبيل المثال ، عند محاولة تسجيل الدخول ، قد يتلقى مستخدم Xbox الخطأ 0x87DD0006 بالرسالة التالية:
كان هناك مشكلة. لم نتمكن من تسجيل دخولك. حاول مرة أخرى خلال بضع دقائق أو تحقق من حسابك عن طريق تسجيل الدخول إلى account.live.com. تسجيل الدخول: 0x87DD0006.
عندما تصادف مثل هذا المثال ، جرب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه!
خطأ تسجيل الدخول إلى Xbox 0x87DD0006
تمثل الرسالة مع رمز الخطأ 0x87DD0006 خطأ شبكة نموذجي يظهر بشكل عشوائي. في أوقات أخرى ، يمكن للمستخدم تسجيل الدخول إلى Xbox والمتابعة بشكل طبيعي. إليك ما يجب عليك فعله-
- تحقق من حالة خدمة Xbox Live
- افصل جهاز Xbox وأعد توصيله
- أعد تشغيل وحدة التحكم أو الكمبيوتر الشخصي
- قم بتحديث وحدة التحكم الخاصة بك
- حذف وتنزيل ملف التعريف الخاص بك
دعنا نوجهك خلال الخطوات المذكورة أعلاه بالتفصيل.
1] تحقق من حالة خدمة Xbox Live
للتحقق من حالة Xbox Live ، ما عليك سوى الانتقال إلى صفحة حالة خدمة Xbox Live - ستعرض الصفحة حالة حسابك ، و Xbox Video ، والتطبيقات ، والمزيد.
يمكنك التحقق مما إذا كانت خوادم Xbox Live تعمل بشكل صحيح عندما ترى علامة اختيار خضراء عليها.
إذا أظهرت الصفحة علامة تعجب حمراء ، فسيتم عرض التفاصيل المتعلقة بالخطأ. إذا رأيت أي تنبيهات ، فانتظر حتى يتم تشغيل الخدمة ثم حاول مرة أخرى.
تحقق من صفحة حالة Xbox Live مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة
2] افصل جهاز Xbox وأعد توصيله
أوقف تشغيل وحدة تحكم Xbox.
افصل الجهاز وانتظر لمدة 15 ثانية.
الآن ، قم بتشغيل " تشغيل " وحدة تحكم Xbox مرة أخرى وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Xbox Live الخاص بك.
3] أعد تشغيل وحدة التحكم أو الكمبيوتر الشخصي
على وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك ، اضغط مع الاستمرار على زر Xbox في منتصف وحدة التحكم Xbox One.
سيؤدي هذا إلى فتح " مركز الطاقة ".
هنا ، حدد " إعادة تشغيل وحدة التحكم" .
اختر " إعادة التشغيل ".
على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
اضغط على زر Windows.
ثم ، انقر فوق مفتاح Windows ، واختر " الطاقة "> خيار " إعادة التشغيل ".
قراءة ذات صلة: كيفية إصلاح رمز خطأ Xbox 0x800c000B.
4] تحديث وحدة التحكم الخاصة بك
في كثير من الأحيان ، حصلنا على خطأ لأننا نستمر في تشغيل إصدار قديم من البرنامج الثابت. على هذا النحو ، تأكد من تحديث وحدة التحكم الخاصة بك بانتظام لتثبيت أحدث تحسينات النظام. من أجل هذا،
افتح " الدليل " وانتقل إلى " الإعدادات" .
ثم انتقل إلى " جميع الإعدادات " وحدد " النظام ".
بعد ذلك ، اختر " تحديثات "> " تحديث وحدة التحكم " ومعرفة ما إذا كان هناك أي إشعار بخصوص تحديث جاهز للتنزيل.
5] حذف وتنزيل ملف التعريف الخاص بك
في بعض الأحيان يصبح ملف التعريف الخاص بك تالفًا ، وبالتالي ، قد يكون هذا سببًا في حدوث خطأ 0x87dd0006. النهج الصحيح خلال هذا الحدث هو حذف ملف التعريف الخاص بك وتنزيله مرة أخرى. قم بما يلي ،
انتقل إلى الشاشة الرئيسية وافتح " الدليل ".
حدد " الإعدادات "> " جميع الإعدادات ".
الآن ، انتقل إلى " الحساب " وحدد " إزالة الحسابات ".
اختر الحساب المطلوب إزالته وبمجرد الانتهاء ، حدد خيار " إغلاق ".
الآن ، قم بإضافة حسابك مرة أخرى باتباع الخطوات التالية:
افتح " الدليل " واختر " الملف الشخصي والنظام "> " إضافة أو تبديل "> " إضافة جديد ".
أدخل عنوان البريد الإلكتروني لحساب Microsoft الذي تريد إضافته ، ثم حدد إدخال.
بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتكوين تفضيلات " تسجيل الدخول والأمان" وإضافة حساب Microsoft الخاص بك إلى وحدة تحكم Xbox One الخاصة بك.
هذا كل شئ!